BRU Dermatologue

Me raccroche au nez la secrétaire doit avoir des soucis dans sa vie

Depuis 1 mois, j'essaye d'annuler un RV avec le Dr Bru, car je ne suis plus sur Pau. Impossible, car c'est toujours le même discours quand j'appelle= toutes les lignes sont occupées; c'est dommage, ce RV aurait pu être utilisé pour quelqu'un d'autre. Je suis très étonné de la façon dont est géré ce cabinet.

Accueil inimaginable. A peine passée la porte, vous vous faites agresser alors que vous avez une lettre d urgence de votre généraliste. Comment les 4 dermatos présents supportent ça ? Ils semblent eux même terrorisés ! Si vous avez un cancer dermato à Pau, restez chez vous et attendez de crever !

Secrétariat déplorable. Des rv non respectés mettant toujours en cause le patient. Comportements qui dénote sur l'excellence du corps médical.

Secrétariat correspondant aux avis Secrétaires désagréables. Avec beaucoup d'aplombs. Me dit : que c'est elle qui m'a donné le Rdv alors que c'est une personne plus âgé. La personne plus âgé me donne un rendez-vous le samedi 10 février à 9h30 à une personne de 92ans,(l'âge du patient avait été donné). Lorsque je les rappelle le 12 février. On me dit que le rendez-vous est le 27 février? Comment peut-on confondre un 10 à 9h30 et un 27 à 15h45? (Comment récupérer une bêtise) Alors que lorsqu'elle me donne le rendez-vous. Je trouve bizarre un samedi!!!! Mais bon pourquoi pas !!! Si cela n'est pas se moquer des patients !!!!!

Impossible de les avoir au téléphone depuis 48h. Je souhaite annuler mon RDV, ça aurait pu laisser la place pour quelqu'un d'autre. Dommage ......

Le Docteur Bru est très agréable et compétant ce que l'on ne peut pas dire de sa secrétaire. Irrespectueuse, vous accrochant au téléphone sans même prendre le temps de vous donner un rendez vous.

J'ai tjrs été satisfaite de ce dermatologue

Secrétaire très désagréable .....à chaque RDV il y a un problème avec cette personne . Dommage les médecins sont vraiment bien. J’abandonne Ce cabinet médical

J'ai attendu 4 mois et ça valait le coût. Dr BRU écoute et fait l'anamnèse (ce qui est de plus en plus rare). Il sait vulgariser sans vous prendre pour un plouc et c'est bien agréable. Je n'ai pas eu de souci avec la secrétaire pour ma part, ni lors de la prise de rendez-vous où elle m'avait dit d'appeler en début du mois de septembre pour avoir un rendez-vous en janvier, ça s'est passé comme dit, ni lors du jour du rendez-vous. Je recommenderais volontiers.

Secrétaires désagréables, et inutiles: téléphone raccroché le plus souvent ...autant prendre un secrétariat en ligne!

Secrétariat déplorable ! Demande de rdv en juin pour décembre : la secrétaire me dit de rappeler début octobre pour un rdv en avril. Je rappelle donc le 10 octobre : la secrétaire me dit de rappeler début novembre pour un rdv en mai car tout est plein. À force de balader la patientèle des dermatologues de ce cabinet, elle pousse fortement à aller voir ailleurs ou bien à renoncer à se faire soigner.

Les dermatologues sont au top du top, cependant la secrétaire est d'une impolitesse sans précédent !! c'est dommage cela fait vraiment du tord à votre cabinet ! Accueille à revoir impérativement !!!!

dermatologue a ecoute et d une gentilesse pour mon 1 rendez vous mon epouse a ete tres bien conseiller medicalement je recommande ce docteur

Ce cabinet de dermatos, tous très compétents, serait à conseiller, si ce n'était la secrétaire, très désagréable ; elle fait du tort à ce cabinet.

Dermatologue au top. seul bémol l accueil de la secrétaire très désagréable

Bon accueil en arrivant,et un spécialiste au top qui prend le temps d'expliquer merci merci