Cabinet de Dermatologie du docteur François Cotton Dermatologue

Le Dr COTTON est un vrai professionnel, très a l'écoute, qui prend le temps d'expliquer, d'informer et d'orienter le patient. Il a été très très réactif pour une prise en charge urgente. Sa secrétaire est très disponible, réactive et patiente pour répondre aux questions et interrogations.

Très bon médecin dermatologue. Professionnel et soucieux pour ses patients.

Un professionnalisme exemplaire de la part de Mme la secrétaire.

Cela fait maintenant plus de 3 ans que je suis suivie par le Dr Cotton et je n'ai jamais été déçue. Je tiens à souligner sa gentillesse, sa tolérance, sa patiente et son professionnalisme. Dr Cotton et sa secrétaire sont très bienveillants envers leurs patients et ce, depuis longtemps! Charlotte

Dr cotton qui me suit depuis des années, il est professionnel, à l écoute, je suis vraiment contente de son travail. J ai été recu par aurelie, sa secrétaire, dans la bonne humeur , humaine et efficace.

La secrétaire est toujours accueillante et agréable au téléphone merci pour votre gentillesse

J’ai été suivie pendant 8 mois par le Dr Cotton et il a toujours su faire preuve de gentillesse, d’écoute et de professionnalisme. La secrétaire du cabinet, Aurélie, a également toujours été très arrangeante et compréhensive quant à la prise de mes rendez-vous sachant que mes disponibilités étaient souvent limitées. Elle et le Dr Cotton se sont toujours arrangés pour me proposer un créneau qui me convenait et cela m'a permis d'aller jusqu'au bout de mon traitement sans problème.

Très bon dermatologue. Et Aurelie sa secrétaire est très professionnelle. Patiente souriante , arrangeante pour les rdvs. Très satisfaite

Patiente du docteur Cottom pour un traitement de la couperose je suis ravie du résultat.Très bon accueil,le docteur prend le temps de tout expliquer .Je recommande chaleureusement 👍👍

Un grand merci au docteur Cotton pour son professionnalisme et sa gentillesse ; trjs à l écoute. un merci à sa secrétaire tjrs disponible et souriante.

Un secrétariat aimable et un médecin avec une grande compétence et à l écoute.

Je suis suivie depuis le mois de Juillet dernier au cabinet du docteur COTTON. Et je me dois de souligner, la gentillesse, la patience, la disponibilité, la sympathie et le sourire d'Aurélie, la secrétaire. Docteur COTTON est de précieux conseils, à l'écoute de ses patients, et sympathique. Cabinet facile d'accès et très propre.

Excellent accueil téléphonique et en présentiel Médecin compétent,rigoureux . L équipe fait son maximun pour proposer des rendez vous adaptés aux pathologies et en fonction des emplois du temps des patients.

Un docteur et une secrétaire à l’écoute, avec un accueil toujours agréable.

Je recommande vivement Dr Cotton comme dermatologue, une secrétaire adorable qui fait tout son possible pour répondre au mieux aux besoins des patients merci encore

Impossible de prendre rendez-vous, je n’ai jamais vu ça, même avec les secrétariats les plus surchargés. « La prise de rendez-vous se fait uniquement par téléphone » est ce que j’ai entendu des dizaines de fois dans leur message de répondeur en essayant en vain de les joindre pendant des journées entières: personne ne répond jamais. Jamais. Pourtant, quelqu’un a pris la peine de mettre à jour ce message pour dire que le cabinet serait exceptionnellement fermé le lundi 9 octobre. Il y a donc un manque de professionnalisme évident avec ce cabinet qui n’a aucun respect pour les patients. Je n’ose pas imaginer la « qualité » des soins si celle-ci est a l’image du secrétariat.

Impossible d'avoir une secrétaire pour prise de RDV par téléphone !!! comment faire, urgence pour mon fils de 4ans

Secrétaire à l écoute et très agréable ça fait plaisir Dr Cotton très professionnel Rien à redire

Secrétaire très agréable, à l'écoute des patients. Soyez indulgent ne lui faite pas disparaître son sourire.

Rien à dire pour le secrétariat, et le Docteur est à l’écoute et gentil, en revanche pour les séances de l’épilation au laser qui est hors de prix et je suis vraiment déçu du résultat malgré toutes les séances que j’ai fais… gaspillage d’argent

Impossible de joindre le cabinet pour prendre rendez-vous, de nombreuses fois !!! et ce aux heures données sur le répondeur ! secrétaire absente? ou occupée....

Super accueil. Toujours le sourire et très rassurant

Cabinet top et la secrétaire et d une gentillesse exceptionnelle souriante agréable vraiment une personne adorable

Merci pour l'accueil bien veillant et souriant d'Aurélie ( la secrétaire) que ce soit au cabinet ou par téléphone!

La secrétaire du docteur Cotton est très professionnelle et très agréable. Intervention très bien du docteur Cotton je suis très satisfaite merci.

Accueil super sur toute la ligne bravo à aurelie pour son professionnalisme et son accueil cabinet super exemple à suivre merci à vous

Des années que je consulte le Dr Cotton, toujours à l'écoute de mes besoins, très compétent et d'excellents conseils. Quant à son assistante, une personne adorable, joviale et bienveillante qui cherche toujours à faire de son mieux pour vous obtenir un rdv le plus vite possible. Un cabinet que je recommande fortement pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Merci pour le professionnalisme du Dr Cotton et pour l’accueil de la secrétaire. Certes un peu difficile de joindre le cabinet par téléphone mais vu le cruel manque de dermatologues sur Saint-Brieuc, cela peut aisément se comprendre…

Bonsoir, Cela fait depuis 1994 que je suis suivie par le Dr Cotton très compétent et aimable ainsi que son ancienne et nouvelle secrétaire médicale Aurélie qui me reçois fort gentiment et aimablement. Je ne comprends vraiment toutes ces critiques à leurs encontres.

Certes, impossible d'avoir la secrétaire au téléphone. Les échanges ont été fait par mail. Rdv eu en urgence pour mon fils de 5 ans, le Dr Cotton a été très gentil avec lui. Je recommande.

1 étoile c'est déjà trop pour caractériser l'accueil et le professionnalisme de la secrétaire. Surtout pour apprendre que le docteur Cotton a supprimé de sa liste de patient une personne habituée à venir consulter chez lui.

Secrétaire médicale déplorable !!! Ne mérite même pas une étoile. UNE VRAI HONTE ! Madame ne répond JAMAIS au téléphone mais a tout de même le culot de dire qu'elle fait bien son travail car le planning est plein. Après plusieurs appel pendant plus d'un mois au cabinet sans succès j'ai pris de mon temps pour me déplacer. A cela, l'on me répond sèchement que ça ne sert à rien les rdv se font uniquement par téléphone. J'explique que je n'arrive pas à joindre le cabinet, on me renvoie chez moi sans rendez-vous.

Une secrétaire au cabinet du docteur Cotton ?? Un robot remplirait bien mieux la fonction !! Aucune empathie et humanité de sa part face à mon inquiétude concernant un grain de beauté… Non seulement nous devons faire face à un désert médical, mais aussi à un accueil exécrable !! Effacez l’étoile !!Elle est en trop!!

Très bon accueil ! Intervention très rapide ! Un grand merci à Aurélie et au docteur Cotton

1 étoile c'est déjà trop. Secrétaire exécrable qui n'écoute rien. Le docteur ne prend plus de nouveau patient comme tout ces confrères du coup on a plus le droit de ce faire soigner.

De la même… tu appels il te décroche pour te prendre tes sous et tu as une musique pendant des plombes! Et personne après !!! Est ce normal ?

1 etoile c encore de trop quand la secretaire ne prend pas le temps de vider la messagerie ne repond pas au téléphone quand on appel, donc je me suit déplacée pour avoir un RDV et la elle me repond que je suis hors secteur j'habite saint vran si une personne peut me donner un secteur pour pouvoir avoir un specialiste et pas des figurant je prend merci

Aucune considération ni écoute envers ses patients !!!! Au suivant …30 minutes de retard mais aucune excuse. Ma maman de 84 ans est sortie de cette consultation inquiète, cloques et douleurs sur le visage est ce normal ?? Seule une crème non remboursée devrait apaiser ?,,, Pas le temps de voir un autre souci sur sa cheville …..

C'est Cotton pour les avoir au téléphone (HAHA) , 2 mois que j'essaye, en vain. Toujours sur le répondeur, un email éventuel pour prendre rendez vous ? C'est dommage quand même de se battre avec un téléphone et qu'on ne puisse venir directement au cabinet pour demander un créneau, surtout quand on a un vrai problème dermatologique... Merci.

Que se passe t'il depuis 3 jours j'essaie en vain d'avoir qqun. Au bout de 4'09 ça coupe. J'abandonne.

Le Dr lelu déménage sur Loudeac et évidemment refuse de prendre en consultations ses anciens patients ... Déjà que les compétences en dermatologie sont plus que limites, mais niveau professionnalisme c'est zéro.

Pas de nouveaux patient... mais cette info vous est donné après près de 3 heures d appels ou une bande vocale vous répète les horaires d ouverture...

Très bien reçu par la secrétaire ! Merci à elle :)

Dr coton m'a bousillé la peau en me prescrivant des crèmes pour mon acné pendant plusieurs années je suis retournée plusieurs fois mais à chaque fois il me prescrivait toujours cette foutue crème résultat les lèvres complètement abîmées et j'ai tout essayé rien ne fonctionne (vrai miel,beurre de karité exct) des espèces de plaques sèches sur le visage, pore dilaté ! alors que je ne fais que hydrater..Je ne sais même pas qui consulter pour mes lèvres bien évidemment à ma dernière consultation j'en est parlé en précisant bien que j'avais tout essayé même des bon labello de parapharmacie il c'est contenter de me faire une ordonnance pour un labello de parapharmacie je suis dégoûtée

Dr Cotton est très professionnel et d'une très grande gentillesse, il sait mettre à l'aise. La secrétaire est également très agréable. Certes ils sont difficilement joignable par téléphone, mais étant donné le peu de dermatologue dans le 22 on imagine assez facilement à quel point ils peuvent être débordé d'appels

Avis très négatif concernant le docteur RIVOALLAN. Le médecin traitant de ma grand mère a demandé à ce qu'elle voit un dermato en urgence car elle avait un bouton pas très joli sur une jambe et pour son médecin il pense que c'est cancéreux. Le problème est que son dermato habituel est parti à la retraite. Le médecin traitant prend donc en main la recherche d'un nouveau (car un client lambda galère pour en trouver un maintenant sur st brieuc). Il obtient un rendez-vous sous 8 jours. Ma grand-mère de 85 ans a été très mal reçue !! Docteur Rivoallan lui a dit qu'elle ne voulait plus la voir après ce seul rdv. Elle lui a juste brûlé quelques boutons sur le visage, a fait un prélèvement du bouton en question pour l'envoyer à analyser mais qu'elle ne voulait plus la voir. Donc en fonction des résultats vers qui ce rapprocher ??? Certes ils sont surement débordés, je le conçoit… mais depuis quand être débordé autorise les gens à être désagréable? Ou bien est-ce parce qu'il s'agit d'une personne âgée qu'elle n'a pas le droit au même traitement que n'importe quel (non pas patient, je crois que ce docteur ne connait pas cette notion de patient) client?? Mais bon attention , grande faveur de la part de ce docteur elle va lui soigner sa plaie mais après DERMERDEZ-VOUS !! ça me met hors de moi d'avoir en face des docteurs sans cœur et sans empathie !! Pour rappel, voici un extrait du serment d'Hippocrate que ce docteur à dû prêter… : [...]C'est dans la pureté et la piété que je passerai ma vie et exercerai mon art [...], je pénétrerai pour l'utilité des malades, me tenant à l'écart de toute injustice volontaire [...]. Sur ce .... un conseil éviter ce docteur !!

Impossible d avoir un rendez vous c est jamais le moment soit on tombe sur le répondeur ou alors personne ne répond Quand on voit le nombre de dermatologues en Bretagne et impossible d avoir un rendez-vous Comment voulez vous se faire détecter un problème quand personne ne veut prendre de nouveaux patients.....

Je ne comprends absolument pas les avis négatifs concernant le secrétariat. J'ai réussi à joindre le cabinet par téléphone. Ne pensez pas que le téléphone raccroche c'est tout simplement que après un certain délai de sonneries c'est automatique mais c'est partout pareil. Après avoir attendu dans la salle d'attente j'ai pu voir comment elles travaillaient. Elles font l'accueil téléphonique et l'accueil et compte tenu de certaines réflexions de patients elles savent garder leur calme. Je me demande si tous ceux qui critiquent supporteraient ça

La remplacante du dc Fur, ma enlever une petite tumeur bénine qui normalement ne laisse casiment pas de cicatrice et je me retrouve avec un énorme cicatrice qui on dirait un enfant qui la fait, je retournerai jamais la ba et vous déconseille d'y aller aussi

Je ne comprends pas les avis la secrétaire est très gentil pareil pour le Dr Cotton

Dr Le lu zavadil a repris le dossier de mon père à la demande du Dr bousser partie en retraite. Mon père était suivi pour un mélanome opéré en 2007.. Lors de son rdv avec le Dr le lu zavadil , elle a refusé de lui faire son ordonnance pour son scanner annuel en lui disant que des dossiers comme mon père, elle en avait bien suffisamment et que ça coûtait cher à la secu. Aujourd'hui mon père n est plus, son mélanome s est réveillé et s est généralisé. Peut s il avait fait ce scanner, il aurait eu un traitement à temps..

Apres 3h à appeler coup sur coup sans réponse et cela plusieurs fois par semaine depuis 1 mois... Le secrétariat ne répond jamais. J abandonne. Il faut croire que les dermathogues sur saint brieuc et alentour ce sont passés le mot : aucun ne répond. Et quand on essaie en dehors du département, on nous refuse un rendez-vous justement parce qu on est pas du département. Honteux...

Dr Le Lu - Zavadil vraiment désagréable, consultation absolument pas professionnelle et bâclée!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéros étoiles! Secrétaire exécrable, quand elle répond! Les horaires d'ouverture ne correspondent pas à la joignabilité, 9h-12h et 14h-18h selon le répondeur mais lorsque l'on appelle entre 9h et 9h30 et entre 14h et 14h30, le répondeur nous demande de rappeler aux heures d’ouverture du secrétariat, on croit rêver! ça veut bien dire que la secrétaire n'est pas la aux heures dites! Je suis patiente du cabinet depuis plus de 25 ans et la secrétaire, quand j'arrive enfin à la joindre après plus de 50 tentatives, se permet de m'orienter vers Rennes!!! une HONTE!!!

malgré les difficultés pour joindre la secrétaire (il faut faire preuve de patience et de persévérance) , ça vaut le coup d attendre , le dr Cotton prend le temps nécessaire pour chaque patient , dermato très compétent!

Le docteur Cotton est humain

Ne répond jamais au Téléphone. Autant ne pas appeler

Standard occupé ou qui vous laisse en attente plusieurs minutes puis raccroche. Ne vous déplacez pas pour prendre un RDV, la secrétaire vous remballe sans aucun ménagement. (Par contre il semblerait qu'elle soit plus conciliante quand une femme veut un RDV pour des soins de confort...). Bien que suivi par le docteur COTTON depuis plusieurs années je me vois contraint de me rapprocher d'un cabinet où la secrétaire décroche le téléphone et/ou elle ne fait pas fuir les patients quand ils se déplacent.

Cabinet très sollicité en raison de la pénurie des médecins et donc très surchargé en appels. Plus facile de les joindre sur certains créneaux horaires.

Le secrétariat ne répond jamais au téléphone, et raccroche même pour ne pas prendre les appels: Honteux. Autant couper la ligne téléphonique vous ne pensez pas?

Toujours messagerie

S'il avait été possible de mettre zéro... Secrétaire désagréable à l'image du Dr Le Lu - Zavadil qui en plus manque de respect et prend de haut des personnes âgées venant consulter. Honteux.

Ne réponds jamais. Pendant les heures d’ouverture, le correspond est h24 occupé, pendant les pauses celui ci est fermé. Super. Autant débranché la ligne, ce serait plus simple.

Ne réponds pas au téléphone ,et après plusieurs appels

Malgré les rappels, plusieurs fois par jour...ça ne répond pas!!!!😤 Toujours en messagerie ou veuillez patienter...😕

Mauvais médecin mauvais standard mauvais cabinet à éviter à tous prix !!!!!!!!

IMPOSSIBLE A JOINDRE POUR PRENDRE UN RDV

Zéro personnellement j'ai avancer tous les frais et s'est eux qui de sont fait rembourser on me rend pas mon argent et pour le tel il est mis en silencieux vaut mieux vous déplacer pas sérieux

Où est passé la standardiste avec son téléphone

RECURRANT , 15 ème appels , toujours personne , répondeur en permanence !

le secretariat ne répond jamais,quelle que soit l'heure à laquelle on le contacte !

Utilise Doctolib pour une prise de rendez-vous facile. Le docteur Coliba est très doux et attentionné.

Merci de répondre au TELEPHONE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mais que fait le secrétariat? Impossible de les joindre! Pause café 24/24? Hallucinant...

Ne répond pas au téléphone malgré les relances

répond rarement au téléphone...