Centre Médical Laser Saint-Jean Cabinets des Docteurs Cartier, Maire, Gros et Templier Dermatologue

Scandaleux. 45 min de retard sur le rendez vous pour être vu 3 min. Et 16€ de dépassement d'honoraires sans prévenir le patient (ni à la prise de rdv, ni à l'arrivée)... Vraiment une honte

Ne répondent jamais : ni par email, ni par appel, ni suite à messages sur répondeur. Effrayant quand on sait que c'est pour un enfant de 3 ans..

Médecin, secrétaire très professionnels et très sympathiques. Je m'y suis rendue pour le retrait d'un grain de beauté et ils ont été supers. Tout s'est trés bien passé.

Très contente du DR DUBOIS, ponctuelle, très agréable et à l écoute.

J'ai eu un RDV en urgence dans ce cabinet. Aucune difficulté pour la prise de RDV et très satisfaite de la consultation avec le Dr Gros. Même si ce cabinet se trouve à une heure et demie de chez moi je le recommanderai sans problème.

Cabinet médical à fuir, ne pense qu’à se remplir les poches. Premier appel où je reste en attente plus de 45 minutes, je tombe sur une personne très désagréable qui me dit que tous les rendez-vous sont sur doctolib même à caractère urgent. Je suis donc ses conseils et regarde sur doctolib et toujours rien. 2 mois passent sans qu’un seul rendez-vous soit disponible. Je décide de rappeler, je souhaitais un rdv avec courrier du médecin pour une grosseur à caractère urgent. Après quasiment 1h d’attente, la personne qui répond m’envoie balader en me disant je cite « vous n’avez qu’à actualiser toutes les 5mins sur doctolib ». C’est sur que je n’ai que ça à faire. 6 mois passent, toujours rien. Une amie téléphone pour faire l’épilation au laser, elle a un rendez-vous par téléphone et dans la semaine. Heureusement, j’ai trouvé un dermatologue avec une conscience professionnelle qui pense d’abord à la santé de ses patients et non à son chiffre d’affaire. Visiblement en regardant les avis et en parlant autour de moi, je constate que je ne suis pas la seule.

Laisse plus qu’à désirer attente de mon remboursement depuis le 27 mars problème de télétransmission. Ensuite soit disant envoie de la feuille de soins à la sécurité sociale, cela n’a pas était effectué.HONTEUX

Accueil déplorable on a l'impression de les déranger 20 minutes d'attente pour se faire envoyer dans les roses Tout cela pour vous dire problème de teletransmission pour un rdv du 6 mars 2023 on me renvoie une feuille de remboursement donc encore un mois voir deux pour être remboursé alors qu'ils ont été payé Cabinet à éviter ou changez le personnel d'accueil pour ma part je change de cabinet

Secrétariat nul aucune empathie aucun sourire ..... Dommage

Après un mois de consultation sur le site Doctolib, je décide d'appeler le secrétariat pour avoir un rdv. La secrétaire me laisse à peine parler et me dit de retourner sur doctolib. Très mauvaise prise de rdv pour ce centre et un accueil téléphonique plus que déplorable. Appel le lundi 27 mars 2023 à 14h45.

Beaucoup d'attente Malgré le rendez-vous Nombreux clients

Impossible d'avoir un rendez-vous pour un problème dermatologique inconnus ( médecin traitant qui n'a aucune réponse à m'apporter et qui me dit de voir un dermatologue) par contre si vous avez envie d'une peau sans poil ou de régler un soucis purement esthétique là vous pouvez avoir un rendez-vous en 2/3 mois. Ridicule, merci le désert médical en France, si quelqu'un connaît un dermatologue qui accepte des nouveaux patients ( jamais vue un dermatologue en 25 ans et quand enfin tu en as besoin c'est pas possible sauf grosse urgence sauf que comment savoir si c'est benin ou non quand même votre médecin ne sait pas ce que c'est ? ) qu'il hésite pas je suis prête à faire plusieurs centaines de km. A deux doigts d'enlever se truc moi même au scalpel si ça continue, et si je me loupe la au moins ça seras une urgence.

Impossibilité d'avoir un RDV, même pour cause urgente. Interlocuteur d'une plateforme téléphonique extrêmement désagréable. Etant venu une fois il y a quelques temps, je suis outré de l'absence de déontologie qu'indique les réponses de la plateforme.

Secrétariat nul et pas aimable du tout !!!

Merci pour votre professionnalisme, votre écoute , votre bienveillance comme toujours Mr le Docteur Cartier Hugues ! Vous êtes extrêmement compétent ! Je recommande vivement a mon entourage et à toutes mes connaissances ce médecin Chef ! Ses assistantes sont impliquées, dévouées , aimables et compétentes comme le patron ! Ce centre est un centre de renom ! Allez y foncez !!

Le docteur Templier est au top....cela fait 2 ans que elle me soigne pour mon acné et j ai tenté le roaccutane et le laser avec elle et franchement j avoue avoir une confiance totale en son professionnalisme et en son savoir faire....un médecin à l écoute avec une collaboration entre les différents médecins qui pour le coup rassure le patient....vraiment je conseille...et les assistantes qui assurent un service de qualité et qui gardent le sourire malgré une salle d attente remplie. ....si vous avez comme moi une acne persistante je vous conseille de prendre RDV avec Mme remplie qui pour le coup est LE médecin à voir ...bravo à vous et à votre équipe et merci pour cet accompagnement ...vous avez été a l écoute ...

Dermatologue très professionnelle, efficace qui prend le temps de nous écouter.

Dermatologue exceptionnelle et tellement professionnelle. Je recommande le Dr Templier.

Pas de dermatologue sur mon secteur donc on fait les pages jaunes pour trouver un spécialiste où qu il soit même à 40 bornes ( 7 mois d attente pour obtenir ce rdv). 1ere visite au cabinet (qui se compose de 4 dermatologues), 1ere impression (4 secrétaires dépassées et pas trés agréables, locaux propres, salle d attente bondée de monde)...dermatologue en retard dans ses consultations ( 1heure d attente pour moi)..ma consultation ( 1ere fois qu un dermato réalise un examen aussi minutieux de ma peau sur l ensemble du corps, explications données, solutions apportées, j ai trouvé cette dermatologue , sociable , à l écoute et très compétente...j y retourne prochainement pour un suivi nécessitant l usage du laser sans crainte et en toute confiance. JE RECOMMANDE !!!

Trop difficile d'obtenir un rendez-vous, toujours la même réponse, complet ou plannings non ouverts, cela devient très compliqué de se soigner