Docteur Lucile BOURSAULT Dermatologue

Un mois et demi que nous attendons une ordonnance pour ma fille qui a un traitement depuis des années entre les rdv impossible d’avoir ce médecin je ne comprend pas

La secrétaire est aimable comme une porte de prison.

Secrétaire très désagréable et raccroche au nez

Le docteur me suis depuis plus de 3 ans As trouvé une cause à mes soucis Ma permis d être prise en charge Très bon médecin à l écoute de ses patients

J’attends plus de 5 min avec des messages m’invitant à patienter qui me donnent espoir d’obtenir un rdv pour mon fils. Une personne décroche, le demande si je suis déjà patiente … non donc pas possible de prendre rendez vous. Ça nous y sommes habitués maintenant mais l’indiquer sur la messagerie permettrait de gagner du temps et éviterai une conversation courte et fortement désagréable qui se termine en le raccrochant au nez…. Respect !!!!

J’ai appelé pour un rdv pour enfant de 5 mois. Comment vous dire que la secrétaire est là moins aimable que j’ai pu entendre ! « Elle prend pas de nouveau patient débrouillez vous avec votre médecin traitant ! » ça donne le ton sur le cabinet ….

Bonjour, la secrétaire est très désagréable, elle ne vous écoute pas, elle vous raccroche au nez. Dommage c'est peut être un très bon docteur.

Le douteur Boursault a su mettre un mot sur ce que j’avais depuis deux ans que d’autres Dermato n’ont pas pu détecter Elle m’a donc prescrit un traitement qui s’avère efficace. Je lui en remercie. Et bien évidemment, je recommande.

Je vous conseille de consulter quelqu’un d’autre ! J’ai eu rdv pour me faire enlever un tout petit angiome sur le nez. Le médecin m’a dit qu’avec un coup de laser il n’y aurai plus rien. Le jour-J le médecin m’a fait environ 5 à 7 coups de laser. Au final cela m’a laissé une cicatrice très disgracieuse. Sa réponse quand je suis retournée la voir : allez voir un chirurgien… Je déconseille fortement Madame Boursault !

J’ai mis 1 seule étoile pour pouvoir commenter Elle mérite zéro étoile je n’ ai jamais vue sa de ma vie !Comportement indigne d’un médecin ! Plus une femme d’affaires qu’ un docteur Je vous déconseille de la voir ! Aucune conscience professionnelle . Un délai d’attente extrêmement long pour que le jour de la consultation elle ne vous accorde à peine 5 minutes . 1 traitement sur 2 inefficace . La secrétaire vous fait bien comprendre que c’est impossible de prendre un autre rendez- vous avec elle . On vous dit qu’elle vous rappelle . Elle ne rappelle jamais ! Un produit dermatologique nettoyant qu’elle m’a prescrit impossible de retrouver l’ordonnance . Je demande gentiment à la secrétaire de lui demander si elle peut me renvoyer l’ancienne ordonnance pr racheter le nettoyant . Plus de nouvelles ?!! Je rappelle , la secrétaire me dit qu’elle refuse de me renvoyer l’ancienne ordonnance sans consultation ! Sachant que pour avoir un rdv consultation c’est limite impossible . Celle- ci à clairement dit à la secrétaire que je devais consulter un médecin généraliste pour mon problème de peau ! Choqué !!!!

J’ai eu un traitement pour l’acné en 2020. J’ai très bien été suivie par le docteur et conseillée à la fin du traitement. Le docteur avait des horaires souples et j’ai toujours été très bien accueillie. Je recommande !

Délai assez long pour avoir un RDV de contrôle mais ça vaut le coup ! Médecin très agréable, à l'écoute et dans la pédagogie !

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins: Docteur qui a suivi mon enfant un ado, elle l'a mis sous un traitement curacné : un traitement assez lourd avec plusieurs effets secondaires, prise de sang tout les mois, un traitement qui laisse des cicatrices (sans qu'elle lui donne le traitement qui va avec) mais Mme.Boursault n'a pas vu mon fils depuis et impossible de prendre un rendez vous pendant 9 mois. quand on appelle la secrétaire, elle nous informe que impossible de nous accorder un rendez -vous et que la docteur va nous rappeler. Elle n'a jamais rappelé .

Très agréable, on se sent écoutée et comprise. Je suis arrivée en retard à cause des bouchons et m'en a pas tenu rigeur

Ce medecin est un morceaux de sucre tres souriante competente et attentionnée Merci docteur

Quel enfer pour réussir à avoir un rdv avec un dermatologue, à ma grande surprise j'ai réussi à avoir un rendez vous très rapidement et je me suis trouvée face à une médecin bienveillante, investi, et attentive à ses patients. Merci Dr Boursault

Très bonne dermato, très gentille et à l'écoute !

Secrétaire pas rassurante qui ne cherche pas à aider la personne qui téléphone. J'appelle pour une urgence. On me raccroche au nez sous prétexte que je demande des informations supplémentaires quand à la démarches à suivre suite à une urgence. Vraiment désolant et attristant de voir des personnels de la santé prendre aussi peu en considération les personnes qu'elles sont sensées accueillir.

Consulter le Dr Boursault, a radicalement changé mon parcours de patiente souffrant d'une forme sévère de dermatite atopique, j'ai pu retrouver un confort et un apaisement au quotidien.

Agréable, souriante et très professionnelle.

Expatriés, nous avons profité d'un bref passage à Bordeaux pour obtenir un RDV. Le docteur BOURSEAULT a été très réactive et très efficace. Elle a parfaitement réponde à nos attentes. Je recommande.

Mme Boursault a changé de cabinet très récemment j'avais rv aujourd'hui ,rv pris il y a 2 mois et ayant téléphoné ,on me dit que je n'ai plus de rv ce jour ,on me propose un rv fin aout aucun appel ,rien de ce médecin pour prévenir ,heureusement que j'avais appelé sinon je faisais 150 aller et autant retour pour rien c'est très cavalier de la part de cette dame ,je suis très deçu et ne retournerais pas chez une personne qui en a rien à faire de ses clients !

Excellente Dermato !! Agréable et très pro ! Je vous la recommande !!

Je recommande ce médecin. Elle est agréable, disponible et prend le temps pour ses patients. On se sent entre de bonnes mains.

dermatologue tres souriante et dynamique. Tres attentive aux patients et notamment aux enfants, je recommande vivement

Je pense que cette dermatologue est compétente, mais depuis qu'elle a déménagé son cabinet dans des locaux flambant neufs à Caudéran, les consultations sont devenues nettement plus expéditives et beaucoup plus chères.