Dr Elise ARBONA-VIDAL Dermatologue

Docteur arbona Vidal est au top vraiment elle est super et connais très bien son métier je suis patiente depuis votre ancien cabinet mais depuis c'est une catastrophe le secrétariat est vraiment pas digne de vous et désagréable puis sa fait 3 ans que j'attends un rdv en appelant régulièrement pfff je plaque l'affaire

Je ne remet pas en cause les compétences de ce médecin mais l'accueil scandaleux du secrétariat. Expliquant que je dois voir un dermatologue, que j'ai une lettre du médecin mais que le RDV ne me semble pas urgent (je sais que les dermato sont bookés) on me répond que je ne suis pas un cas urgent donc qu'on ne me recevra pas! En gros si vous n'êtes pas en train de développer un cancer, ce n'est pas utile de contacter ce médecin, vous n'aurez pas de RDV de prévention, revenez quand le mal est fait! Et on nous explique que le dépistage est important! Apparemment pour la secrétaire, tant que vous n'êtes pas en danger, vous n'intéressez pas le médecin!! Fuyez!

Madame Arbona Vidal, Vous êtes sans doute une merveilleuse dermatologue car je suis l’une de vos patientes ! Mais comment pouvez vous abandonner vos propres patients ? Il est IMPOSSIBLE de retrouver un autre dermatologue de nos jours : comment fait on lorsque l’on doit avoir un suivi ? Comment pouvez vous laisser vos propres patients au juste ? Je ne comprends pas ce manque de professionnalisme !! Je fais comment la aujourd’hui ?? Sérieusement !

Bonjour, comme sur d’autres commentaires le médecin est super mais impossible d’avoir un rdv. J’étais sur liste d’attente depuis 1 an et je viens d’appeler et mon nom a été supprimé de la liste. Je viens de me couper par accident un bout de grain de beauté et toujours pas de RDV malgré cela. Bon au moins je suis sur liste d’attente mais toujours pas de RDV… depuis 4 ans. Je suis démunie.

Bonjour Mme Arbona Vidal; Je suis une de vos patientes et je désespère d'obtenir un rendez vous... J'ai appelé plusieurs fois le secrétariat ces derniers mois et toujours la même réponse : votre agenda pour une prise de rdv n'est pas ouvert Je suis sous traitement epiduo et vous me donniez des rendez vous tous les ans.. depuis 3/4 ans... je ne comprends pas ... Et cela m'inquiète car il est quasi impossible de trouver un autre dermatologue et je souhaiterais rester votre patiente car j'apprécie votre suivi ! Claire Bibollet

Douce, efficace, de bons conseils je recommande vivement !!!

Vous pouvez consulter le Dr Arbona-Vidal les yeux fermés. Tout ce qu’on attend d’un médecin, écoute, empathie et une recherche de solution (sans forcer). Ne vous fiez pas à la note globale (uniquement parce que les personnes ne font pas la différence entre le secrétariat et le médecin…). 👌

Un grand merci, excellent médecin d’une gentillesse incroyable et d’un grand professionalisme !

Très professionnelle et à l écoute. Prend le temps d'expliquer.

Dermatologue à l’écoute et, d’un très grand professionnalisme. Je recommande vivement

Efficace et très aimable

Secrétariat décevant qui ne laisse pas de bonnes impressions sur le docteur en question. Au lieu de dire que le docteur n'accepte pas de nouveaux patients (bien que j'ai une ordonnance du médecin traitant), le secrétariat dit que son calendrier est complétement bloqué déjà pour 2022. Je préfère attendre que de me rendre chez ce Docteur.

Secrétariat hautain et de mauvais conseil. J'appelle pour une urgence un enfant avec un kiste qui s'infect et on me dit que le docteur ne prend pas de nouveau patient. Je demande alors si il possible de m'adresser à un confrères ou simplement si je me rend aux urgences par exemple (modéré mais bon)? On me répond je ne sais pas je peux rien vous dire. Bref A fuir !!! Dermartho commercial nous sommes tombé bien bas dans la médecine....

allez et de deux encore un médecin dermato qui ne prends plus personne c est désastreux et proprement scandaleux que l ordre des médecins ou l ordre des médecins de la profession donnent des consignes de ne plus prendre de nouveaux patients ,il faut atout prix faire rentrer des médecins étrangers et compétents bien sur dans ce pays pour compenser le manque de praticiens et cela que ça plaise ou non a ceux qui sont deja en place

Parfait !

Voilà un médecin qui refuse de soigner les nouveaux patients. Un métier manifestement bien trop rémunéré comparé aux médecins généralistes. Bravo pour votre vision très étriquée de votre mission.

Mme VIDAL est une très bonne dermatologue. Par contre, son secrétariat est limite impoli lors de la prise des rendez-vous. C'est vraiment dommage et ça me fait perdre beaucoup de temps à chaque fois (5 appels téléphoniques depuis 1 mois, et toujours pas de rendez-vous pris).

Excellente dermatologue qui prend le temps d'expliquer. A l'écoute.

le médecin ne prend pas de nouveaux patients... est ce cela la médecine?

Dr à l’écoute, consciencieuse et sympathique.

Je viens d'obtenir un rendez-vous dans un délai très rapide (la semaine prochaine), la secrétaire a dû changer car elle a été très agréable. Je recommande également vivement le Dr Arbona Vidal!

Très bonne professionnelle mais secrétariat absolument imbuvable. Etant une ancienne cliente (et ayant recommandé ma famille entière qui est cliente avec antécédents importants) je m'entends dire qu'elle n' pas de RDV possible cette année (nous sommes en avril 2019). Date est prise pour dans un an le 14 avril, et encore, elle ne voulait pas le marquer! ... secrétaire fort désagréable et aucune explication. Nous ne vous appellerons pas de toutes façons, rappelez de temps en temps Dommage pour cette mauvaise porte d'entrée lorsqu'on est aussi qualifiée et agréable que le Dr ARBONA VIDAL..

Excellente dermatologue, toujours à l'écoute du client et ne poussant pas à la dépense. très compétente, au diagnostic et au geste médical sûrs. Un rapport qualité-prix à la hauteur de sa compétence. Seul inconvénient trouver une place de stationnement à proximité et être accepté comme nouveau client vu le surbooking de son carnet de rendez-vous. 👍👋

Super gentille et à l'écoute

Ne prend pas de nouveau patient

Le Dr ARBONA-VIDAL est une excellente dermatologue digne de confiance, très professionnelle qui me suit maintenant depuis plusieurs années. En ce qui me concerne elle m'a sauvé la vie en détectant un mélanome que ma précédente dermatologue n'avait pas vu malgré un suivi régulier.... je lui dois beaucoup ...et vous la recommande vivement. Aucun problème avec le secrétariat qui a toujours été très compréhensif.

J'ai eu deux rendez-vous avec le Dr Arbona-Vidal. A chaque fois, je l'ai trouvée professionnelle et à l'écoute. Le cabinet en lui-même est plutôt bien situé car à proximité d'un axe principal (Tassin). Il y de nombreuses places de parking à proximité. A l'intérieur c'est propre et accueillant. C'est au rez-de-chaussée. Quand je vois certains commentaires négatifs, je me dois de rappeler que de nombreux praticiens doivent souvent sous-traiter la partie secrétariat à des prestataires extérieurs car ils n'ont pas forcément la place pour ça (c'est peut-être son cas car je n'ai pas vu de secrétariat dans son cabinet). Donc mettre une mauvaise note car le standard téléphonique n'a pas été sympa avec vous au lieu de noter les compétences du praticien... ce n'est pas très pertinent. En ce qui me concerne je mets 5 étoiles car elle les mérite.

Quand vous appelé en fin de journée juste 5min avant la fermeture du cabinet et que la personne au bout du fil prétexte un problème de son pour vous raccroché dessus en vous disant « allo allo? » ensuite plus rien, c’est inadmissible. Mon téléphone n’a aucun soucis. Il faut changé de métier s’il est trop difficile pour vous de prendre des rdv.

Le docteur Arbona-Vidal est extrêmement bienveillante et professionnelle. Elle me suis depuis plusieurs années me conseillant des confrères et acceptant des échanges par mail. Elle est réactive et empathique, très attentive au bien être du patient. Elle est également très à l’ecoute des besoins. Elle prend le temps d’expliquer et de conseiller en prenant en compte les angoisses et le stress.

Ne prend pas de nouveau patient et secrétaire très désagréable au bout du fil.

Pas aimable du tout !!! Raccroche au nez !!! Lamentable !!!

Accueil téléphonique très particulier, on a vraiment l'impression de géner la réceptionniste et que même pour une urgence, elle n'en a rien à faire de nos problèmes et ne cherchera surtout pas à nous aider

Mon dermatologue étant parti en retraite j'appelle pour un R.V. Malgré un courrier de mon généraliste et ayant besoin d'un suivi particulier (3 mélanomes) je ne peux obtenir ce rendez-vous (pas de nouveaux clients). Secrétaire particulièrement désagréable !

impossible de prendre un rendez vous. Pas de place et pour l'année prochaine pas de planning!!!!! inadmissible quand on a un problème médical

Docteur très attentionnée, excellente professionnelle

6 mois pour obtenir un RDV . J'appelle en mars on me demande de rappeler en juin chose que je fais aujourd'hui et là, rappeler en septembre le carnet de rdv n'est pas ouvert..... no comment

Je suis outrée, accueil téléphonique indescriptible, la standardiste s'est énervée car je ne savais pas si j'avais déjà rencontré le docteur Vidal ou non... On juge un magasin à sa vitrine, au vu du standard je ne mettrais jamais les pieds chez ce médecin!