Dr Florentin MITRAN Dermatologue

Une heure et demie d’attente, quatre patients qui avaient rdv après passent devant !! Donc je suis parti ! J’ai quand même fait 300kms pour venir à ce rdv ! Ça sera la dernière fois ! Maintenant que sa clientèle est faite, on méprise les clients !! Dommage

Je suis obligée de mettre 1* pour commenter mais ça me fait bien mal. Rdv est pris directement par mon médecin traitant (dans le cadre d'un cancer) 1 mois plus tard. La veille au soir dudit rdv on me l'annule via Doctolib en m'en donnant un autre une semaine plus tard mais je ne suis plus sur place à ce moment là. J'ai appelé à plusieurs reprises (15mn au moins à chaque fois avant que quelqu'un ne décroche) et à chaque fois on me répond de rappeler. La dernière personne qui a décroché a été méprisante, non professionnelle, complètement antipathique. Je n'ai pas réussi à avoir un rdv et j'attends qu'on m'appelle depuis des semaines. Je ne serai jamais reçue par ce médecin, je vais m'auto-médicamenter. C'est dommage pour ce Docteur Mitran qui est peut-être compétent mais je lui conseille de bien choisir les gens qui l'entourent.

Le Dr Mitran m'a reçu en urgence sur demande de mon médecin. Il a effectué une biopsie et envoyé le prélèvement pour contrôle. Il suit le dossier et me tient au courant. Je recommande vivement ce dermato. Je le trouve très professionnel, à l'écoute, très sympa et très calme, ce qui est bien agréable quand on est inquiet.

Pour le moment je n’ai eu aucun problème de rendez-vous et je dirais même que j’ai obtenu mes rendez-vous en une semaine pour le premier et en trois jours pour le deuxième donc c’est même plutôt parfait.

Cliente de mr Mitrans à St Georges de Didonne je l’ai suivi à Saintes et je peux avoir des rendez vous sans trop de Difficulté mais les nouveaux patients ce doit être compliqué

J etais patiente du dr Mitran à Royan le secrétariat fait un barrage et refuse de fixer un rendez-vous pas avant avril 2025 je vous conseille pas d appeler !!!

Secrétaire irrespectueuse raccroche au nez !!! Gros problème de prise de rdv en Charente et ses alentours.... Inadmissible !!!!

Refuse les urgences !

Une secrétaire désagréable au possible!

Nul

Le cabinet se situe dans un pavillon avec une rampe d’accès pour personne à mobilité réduite. Il n’y a pas de parking, on peut se garer sur les trottoirs devant le cabinet. Le Dr Mitran est très accessible on peut facilement lui poser des questions et il explique en détails les problèmes rencontrés. Personnellement j’ai rdv d’une année sur l’autre. Pour mon 1er rdv c’est mon médecin généraliste qui s’est chargé d’appeler directement en urgence. Malheureusement il n’y a plus de spécialistes dans la région 😔

Encore un médecin qui fait ça pour que pour l'argent et se permet de refusé des client au détriment du serment d'Hippocrate . Le bien être est secondaire. Médecin pourri !

Petite intervention chirurgicale . Tout s'est parfaitement déroulé je suis très contente

C'est extrêmement méprisant pour les patients, alors qu'on a déjà une lettre de son médecin traitant, d'exiger que ce dernier appelle pour pouvoir obtenir un hypothétique rendez-vous. Ce n'est pas son travail. Peut-être est-il plus intéressant de n'avoir que des clients pour de l'esthétique? Navrant d'autant plus que le système n'a pas été pensé ainsi....

Bravo le secrétariat, on me fait attendre 5 min pour me dire sèchement que le docteur ne prend pas de nouveaux patients. Je ne recommande pas.

Secrétaire incompétente qui met deux rdv à la même date et même heure ! Et en plus vous raccroche au nez quand vous l'appelez pour lui faire la remarque au lieu de proposer un autre rendez-vous. 45 minutes d'attente pour rien

On m'avait vivement recommandé le Dr Mitran pour son professionnalisme et sa gentillesse. Malheureusement il ne peut plus prendre de nouveaux patients. La secrétaire a gentiment pris le temps de m'expliquer les raisons de ce refus

Secrétaire très compétente fait son possible pour donner un RV dans les meilleurs délais

Secrétaire très très désagréable, j appelle l année dernière elle me répond sans politesse, nous ne donnons plus de rdv avant 1 an , donc je patiente ; de nouveau j appelle de la part de mon médecin traitant cette année,même réponse ,pas de rdv avant 1an , je fais comment???. Je pense que Mr Florentin devrait quand même sans inquiéter, ce n ai absolument pas professionnel.

La secrétaire ferait mieux de changer de métier, ça lui écorche le ... de répondre à un appel et montrer un minimum d'amabilité ?! J'ai entendu que du bien de Mr Mitran, j'ai voulu avoir à faire à lui mais plus d'un an d'attente. Surtout ne comptez pas sur la secrétaire pour avoir ne serait-ce qu'un petit renseignement...

Monsieur Mitran fait preuve d'un très bon accueil, il m'a écouté, prit en charge et ses réponses sont qualitatives et explicites. Il est très professionnel et agréable (Note : 30min de retard sur l'horaire initiale)

Professionnel et à l'écoute du patient.

Secrétaire très désagréable, si cette personne n aime pas le contact avec le client qu elle change de métier !!!!

médecin efficace avec un bon relationel

Très bon dermatologue et à l'écoute

Très bon dermatologue à l écoute et surtout très efficace

Ne prend plus de nouveaux patients

Docteur vraiment désolée mais changer de secrétaire J’ai été très mal reçu et n’a pas pu parler C’est vraiment regrettable Merci

A fuir et on vous raccroche au nez !!!! C’est une honte de se comporter comme cela avec les gens . Changez de métier madame la secrétaire, allez travailler dans une usine où vous ne verrez personne !!!

Nul ne prends pas de patient vous envoie sur Bordeaux ou paris

Bon Dermatologue à l'écoute,il explique bien les choses,je passerai des heures à l'écouter, à l'année prochaine comme convenue.En espérant n'avoir rien.

Accueil téléphonique très désagréable pour vous entendre dire que le docteur ne prends plus de patient, on vous raccroche au nez. Demande de rendez vous pour une enfant.

Changez de secrétaire !!!

Ne prend plus de nouveaux patients et indique qu'on peut prendre rdv sur doctolib !

Ne prend pas de nouveaux patients.........

RDV par téléphone cet après-midi. On m'annonce un délai de RDV de 1 an ! Pas de formule de politesse à l'accueil : trop débordée...J'avais essayé un autre cabinet avant, même réponse. Ce n'est pas du chichi d'aller consulter le dermatologue, c'est parce qu'il y a une lésion qui peut être cancéreuse jusqu'à preuve du contraire. Dans le contexte de santé actuel, se sentir abandonné à son sort est légitime. PS : le répondeur, qui n'a pas été mis à jour, vous dit de prendre RDV par Doctolib mais cela est obsolète.

La secrétaire m'a littéralement raccrocher au nez... Même aps le temps d'expliquer quoi que ce soit, sa réponse '' nous prenons plus de nouveau patient'' et hop elle rachroche, c'est vraiment mal poli et déplacer.

Le secrétariat vous raccroche au nez pour une prise de rv .Pas très humain!

Pas d'auscultation, pas de vérification visuelle de ma peau. Rien que des pommades à appliquer d'après ce que je lui ai dit !

Je suis allé consulter pour des éruptions cutanées qui me démange,et mr mitran ma dit que c,était des lésions du au stress il m,as conseillé de consulter un psy résultat il s,est trompé c,était la gale je les refilé bravo merci pour votre incompétence bref un nul .

impossible de prendre rendez vous car délais de 1 an! pas avant mars 2022 pour les nouveaux clients. Dommage et scandaleux

Docteur compétant, à l' écoute, prend le temps d' expliquer.

très bon dermatologue donne de très bon conseils merci

Dermatologue très professionnel efficace et très à l'écoute de ses patients

Le docteur Mitran est un dermatologue très compétant, a l écoute, et rassurant. Il a été extrêmement efficace, disponible et m à très bien orienté pour la suite de ma prise en soin. Je le recommande vivement et le remercie infiniment!

Dermatologue compétent et à l’écoute, a su rapidement diagnostiquer mon problème et le résoudre. Je recommande ce médecin.

Excellent

Devrait faire une mise à jour personnelle, car prescrit des médicaments qui ne sont plus sur le marché, sans avoir su donner un réel diagnostique.