Dr Sandrine LA GRASSA Dermatologue

peu empathique

Pour une 1ère, je suis satisfaite. Cette dame souriante a pris le temps nécessaire de me consulter, mais aussi de bien m'expliquer le traitement à suivre. La personne au secrétariat est également très agréable et professionnelle.

J'ai fait plusieurs séances avec le Dr Lagrassa et j'ai toujours été reçu avec écoute, gentillesse et patience. Je dirais exactement la même chose pour la gentille dame qui se charge des réservations. Elle essaie de toujours trouver des solutions rapides. Mille merci pour votre accueil !

Je recommande cette dermatologue ! Très professionnelle, gentille et à l'écoute. Rendez-vous rapide mais complet.

Je recommande le docteur Lagrassa qui me suit depuis des années pour le laser !

Dermatologue peu sympathique , auscultation bâclée …, je ne recommande pas

Médecin très à l'écoute,patiente et bonne conseillère à recommander, la secrétaire toujours accueillante, malgré les nombreux rendez-vous à gérer. Un centre médical à recommander.

Je suis satisfait de ma consultation, pas d'attente, le Dr La Grassa est sérieuse et compétente, de plus je l'ai trouvée agréable.

Cette dermatologue est tres competente. La ou plusieur de ces confreres non pas trouver comment soulager mon probleme elle a reussi a me soigner merci beaucoup

Inutile de vous adresser à son secretariat ...ordre leur est donné d attendre fin novembre pour prendre RV .Autant dire que vous ne serez jamais reçue. ..et je suis une patiente de Mme ...opérée d un cancer de la peau sur le nez il y a qqs années. Peau à risques à surveiller d après elle .Déjà qu elle n est pas très aimable ,que la visite est rapidement expédiée. ..et non conventionnée, passez votre chemin .je pars à la recherche d un autre dermato mais je n y remettrai pas les pieds .

Agréablement surprise. Première consultation chez Madame GRASSA. Dermatologue à l’écoute et consciencieuse, secrétariat au top ! J’avais très peur en voyant les avis, et finalement je suis très heureuse d’avoir maintenu mon rendez-vous. Je repars avec un traitement adapté et de bonne recommandation. C’est l’une des rares dermatologue à Marseille à avoir des disponibilités dans les moins de 6 mois/ 1an. Merci encore !

Nul de chez nul 🫤entre ka secrétaire non respectueuse des personnes cérébrau lésé et le Dr aussi aimable que la porte de prison.....j'aurai du éviter de me dépasser ! Et l'adresse ne précise pas où c'est situé....1 place et non une avenue !

Vue pour ma fille. Pas sympathique, froide, consultation expédiée en 5mn. Nous n'y sommes plus retournées.

J y vais depuis 3 ans et c est un bon médecin dermatologue… J ai absolument confiance. Elle prend le temps, réfléchir et ses soins sont adaptés.

Suivie depuis quelques mois par le Dr Lagrassa j’en suis plus que satisfaite. Elle est à l’écoute, disponible et impliquée quant à la résolution de notre problématique. Je recommande ++

Consultation expéditive en 10 min et attitude désagréable. On sent bien qu'on lui fait perdre son temps...

Premier rendez vous , Docteur à l écoute , efficace , professionnelle et d une grande gentillesse .

Docteur très sympathique, très humaine, Madame Hernandez

Parfait👍médecin et secrétariat, merci à vous

Si je pouvais j'aurais mis 0 étoile... Bref, fuyez!!! Et évitez de prendre rdv sur doctolib, elle les annule!

Suivi depuis plusieurs années par cette dermato. A l'écoute, très sympathique et à toujours résolu mes problèmes. Petit bémol pour les prises de rendez vous avec des délais à rallonge.

Très mauvais accueil. J’avais rendez-vous et je m’y suis rendue avec la fille pour un conseil. Très mal reçue limite incorrecte, désagréable, excédée et attitude hautaine me signifiant que je n’avais rien à faire avec elle et qu’elle ne la recevrait pas. Ce n’était pourtant qu’un conseil supplémentaire en dehors de ma consultation…. Nous sommes reparties sans consulter.

Une dermatogue qui pour un traitement de verrue plantaire recommande d'aller voir un magnétiseur , visiblement et au vu notamment des pubs dans sa salle d'attente, cette 'dermato' privilégie sa patientelle en chirurgie esthétique plutôt que ... la dermatologie

Secrétariat zéro qui vous donne des rdv 3 mois a l'avance mais oublie de les noter, vous fait attendre dans la mauvaise salle d'attente pendant 1h donc le médecin pense que vous n'êtes pas venue et prend d'autres personnes a votre place Concernant la dermato vraiment très bof je garde 2 cicatrices 6 mois plus tard qui auraient pu être bien plus belles si elle n'avait pas utilisé des fils de sutures aussi épais et fais son acte en 10 min chrono... (parole d'infirmière) b

J'ai effectué 2 séances d'épilation définitive au laser et franchement je suis extrêmement satisfaite du résultat, j'ai pas terminé mais je n'ai déjà quasi plus de poils. Pour le coup et contrairement a d'autres c'est elle qui effectue les séances de laser et non des assistants ou des pseudo infirmières. Elle n'est franchement pas chère (moins cher qu'Amaderma par exemple) et je fais le corp entier. Elle est très a l'écoute. J'adore ... Je vous la conseil fortement Mme Agnel

Nous avons été reçues ma fille et moi à l'heure fixée sans retard. Nous avons bénéficié d'une écoute attentive et d'un examen minutieux. Le Dr La Grassa a su analyser la situation rapidement et le traitement est adapté. Ma fille a apprécié sa douceur et sa gentillesse. Je recommande même si je pense que ce docteur n'a besoin ni de publicité ni qu'on la recommande. Elle est très professionnelle.

Retard très important (bien sans information préalable) et plusieurs patients ayant un RDV à la même heure !!! Mme La Grassa très excessive sur ses propos donc accès impossible ..

Excellent docteur, toujours agréable avec sa patientelle. Ponctualité au rendez vous. Docteur de bons conseils

Annule les rendez-vous et pour déplacer il y a 2 mois d'attente.

J'avais pris Rv ce jour a 8h15 avec le Dr La Grassa via le site Doctolib en avril dernier. Je me présente devant le centre médical a 8h10, car je suis courtoise et ponctuelle lors de tous mes RV. Le portail est fermé - et le secrétariat est fermé jusqu'à 9h. C'est le Dr La Grassa qui l'ouvre vers 8:25. J'allais lui dire que j'avais RV a 8:15, mais me suis ravisée car les docteurs ont souvent du retard et qu'elle n'a même pas dit bonjour aux 3 patients qui, comme moi, attendaient dehors pour des RV. Puis, surprise, elle appelle (environ 10 minutes plus tard) le patient avec un RV a 8h30. Je lui explique que j'ai un RV a 8h15, et là elle s'emporte de suite (!). Elle me dit que c'est impossible, qu'elle ne donne pas de RV a cette heure. Sinon elle serait venue a l'heure...Je lui montre l'entrée dans ical et le rappel dans mon téléphone de doctolib qui confirme bien mon RV. Elle ne cherche pas a comprendre ce qui s'est passé: le coupable c'est moi, la patiente (!) Elle continue a être agressive, je lui redit que je n'y suis pour rien et que je ne comprends pas son attitude a mon égard (sur un problème qui clairement concerne soit sa gestion du travail et/ou le site Doctolib).. Puis elle me dit que comme vous insistez, je vous prends. Evidemment, lorsqu'on vient voir un médecin, on doit se sentir en confiance. Là, je me suis dit que devant ce genre de personne, il vaut mieux partir et chercher un autre médecin. Je lui conseille vivement d'écouter les avis laissés sur Google. Clairement elle agit de cette manière avec plusieurs patients,. Je vois qu'elle a reçu des avis 5* très brefs de contributeurs ayant laissé un seul ou 2 avis sur Google. Ce sont souvent des avis de complaisance, les internautes le savent.

Je sors tout à fait 'pantoise de ce rendez-vous qui n'a pas eu lieu ! Alors d'abord, il faut savoir que le 245 n'est pas sur la rue mais à l'arrière en contournant la pharmacie (impossible à deviner si l'on vient pour la première fois) et que la salle d'attente est en dessous des escaliers. L'ignorance de ces deux éléments m'a valu une bien drôle aventure. Lorsque j'arrive, je m'installe dans la salle d'attente spacieuse et DESERTE de l'entrée sans me douter qu'il fallait que je soies installée en bas ! C'est en voyant descendre deux personnes arrivées après moi que je comprends que je ne suis pas au bon endroit ! Et là commence l'aventure surréaliste : madame La Grassa appelle les personnes arrivées bien après moi sans même s'interroger sur ma présence. J'explique alors que j'attends depuis bien longtemps - certes pas au bon endroit - mais que j'attends quand même. Très soucieuse de mon bien-être (n'est-ce pas les qualités d'un bon médecin ?) elle me répond très simplement qu'elle m'a barrée ! Et hop, y a pas à discuter, c'est tans pis pour vous ! Mais le pire, c'est que j'aurais pu passer l'après-midi sans qu'elle daigne s'adresser à moi pour m'expliquer sa politique d'élimination des patients. Et au vu du nombre regroupé sur une plage horaire (5 en une heure si j'ai bien compté), cela se comprend assez aisément. Et là je me dis qu'un quart d'heure pour un premier rendez-vous, comme c'est mon cas, c'est pas mal acrobatique - mais possible me direz-vous - tout dépend de la façon dont on envisage de prendre en charge ses patients ! Bref, madame La Grassa a peut-être de solides compétences médicales en dermatologie, mais il lui manque incontestablement les compétences sociales, tout de même nécessaires lorsque l'on veut vivre dans une société apaisée et respectueuse les uns des autres. Si vous cherchez l'usine, entrez, c'est par ici !!!

Dermatologue très efficace dans son travail, lorsqu'elle doit effectué une opération elle prend soin de demandé au patient son niveau de douleur pour y aller progressivement et rajouté de l'anesthésiant si besoin. Elle propose plusieurs moyens de paiement (carte bancaire, chèque, etc...), elle prend également la carte vital. Seul problème rencontré la difficulté pour prendre un rendez-vous, il faut parfois attendre 2~3 mois

compétente ,agréable ,disponible

Conventionné secteur 2 pour avoir du retard et 2 rendez vous pris à la même heure. Aucun respect. Et secrétaire au courant de rien à l accueil...

Docteur très sympathique et efficace. Je vous recommande fortement Dr Lagrassa Lalande Sandrine qui est au top!

Docteur très sympathique et efficace, un joli Cabinet accueillant, facilité pour se garer. elle prend la carte vitale et les chèques

Prise de rendez -vous excellent accueil Dr a recommandé !!!

Je recommande le Docteur Lagrassa, personne très compétente et très aimable avec sa clientèle ++++