Docteur Bertrand Dermatologue

Du retard, des commentaires inadmissibles de sa part alors que j avais pas ma carte vitale et que je suis en train de la faire refaire genre que je lui faisais perdre son temps. Vraiment expéditif sur son diagnostique. Je vais essayer de prendre rendez vous autre part mais pas de rendez vous avec décembre 2024 et j avais attendu des mois pour ce rendez vous. Écœuré 🤮

24 ans qu’il me suit. J’avais rdv pour mon fils. Impossible de prendre rdv pour moi. La secrétaire ne répond jamais au téléphone et doctolib, aucun rdv disponible. Je profite du rdv de mon fils pour lui demander de regarder mon cuir chevelu. Il a presque refusé de le faire. Il l’a fait mais me l’a reproché tout le long du rdv. J’ai payé ma visite évidemment. Il m’a fait faire un prélèvement avant de me faire une ordo. Seulement maintenant impossible de le joindre. Je me suis déplacée directement au cabinet. Il était dans son bureau et personne avec lui, la salle d’attente vide. La secrétaire l’a appelé et il n’a même pas dédié sortir de son bureau. Il lui a dit de laisser les résultats qu’il me contacterai. Ça fait 15 jours !!! Une honte!!! Il n’y a que le fric qui compte et le patient on s’en balance. 60 euros une visite qui a durée 1 mn et même pas capable de me faire une ordonnance. J’ai bien compris qu’il faut que j’aille voir ailleurs

J'ai été examinée par la remplaçante de Dr.Bertrand. J ai déjà eu un cancer et une mutation génétique avec prédisposition au cancer de la peau. La remplaçante m'as vite examiné pour ensuite prendre des photos de mon dos en me disant de surveiller moi même le dos avec les photos..mais justement je ne suis pas un médecin, je ne peux pas l'auto vérifier ma peau - sourtout le dos. Elle a pas regardé les oreilles, ni les pieds, ni la tête.Je suis très déçue et inquiète, car elle a rien vérifié. Bref, je suis sortie, j ai pris rdv avec un autre dermato a l'hôpital.

J'ai consulté docteur Bertrand se jours. Et heureusement que je ne me suis pas fixée au mauvais commentaires. Ils a su me mettre a l aise me rassurer et à même plaisanter avec moi pour me permettre d être a l aise. Je repart avec un traitement adapter a mon soucis. Un peut de retard 20minutes comme tout medecin sollicité.. rarement ont est pris l'heure pile.je recommande docteur Bertrand

Je n'avais pas lu les commentaires avant de prendre rendez-vous. Je suis partie au bout d'une heure sans consultation. Les locaux sont surchauffés, tout le monde souffrait de la chaleur dans la salle d'attente. Mais avec mon problème de peau j'avais envie de m'évanouir même en me remettant de la crème et en buvant....

J'ai eu RDV avec le Doc Fenart, remplaçant du doc Bertrand. Je venais pour mon fils. Et j'en ai profité pour lui demander un renouvellement d'une crème pour moi. Elle m'a demandé de payer une seconde consultation pour cela. J'ai donc dit non merci, alors ne me faites pas d'ordonnance pour la crème. A partir de là, elle a été très désagréable, a demandé à mon fils de 3 ans que l'on s'en aille!!! Elle a ajouté la crème sur l'ordonnance. Je me suis excusée même de l'avoir demandée, et je lui ai dit qu'elle pouvait la rayer. Elle s'est levée, est partie du cabinet, et ne nous a pas dit au revoir. Elle est passée au patient suivant. Un médecin si antipathique, du jamais vu!!

Très déçue, j'ai attendu un an pour la consultation (j'ai eu la première en sep), il m'a dit qu'il valait mieux venir en hiver pour traiter, aujourd'hui consultation et je n'ai plus eu les réponses dont j'avais besoin ni le traitement qu'il allait me faire, j'ai demandé une ordonnance médicale pour mon cas mais comme je donne le sein à mon bébé il ne l'a pas fait, il m'a dit de prendre un autre rendez-vous pour octobre...donc il ne consacre pas de temps, n'accompagne pas et recommande en plus de prendre rendez-vous et rendez-vous avec beaucoup de mois d'attente.

Merci Docteur pour les traitements qui fonctionnent. je recommande

Très déçue de ce rendez vous Je le trouvais déjà expéditif mais là c’est un autre versant que j’ai aperçu Je suis venue accompagnée de ma fille en situation de handicap qui a malheureusement renversé de la compote sur le carrelage alors qu il était en train de m examiner Il a mis au moins 10min à s’en remettre et à nettoyer car cela allait coller … je comprends mais pas besoin d’en faire tout un cinéma … surtout vu l’état du cabinet de base Il regardait ma fille sans cesse de peur qu’elle refasse une bêtise Obligée de me justifier sur la situation Je n’y retournerais pas c’est certain !

Très bon médecin à l’écoute efficace et sympathique. Je le recommande.

Beaucoup trop d'attente, renvoie chez un autre dermatologue pour faire une biopsie, ne prend plus le temps d'examiner le patient. Il est préférable de prendre un rdv chez un autre praticien plus compétent.

Très satisfaite!

J'ai eu une sensation horrible après la consultation, le médecin m'a ausculté avec plus d'attouchements que nécessaire (touchant ma jambe en regardant mes taches thoraciques). Je ne recommande PAS.

Plus de 6 mois d’attente pour le rdv, 1heure de retard le jour J, pour qu’au final le docteur Franck BERNARD regarde à peine mes grains de beauté . Il en a regardé 2 que j’avais indiqué plus que d’autres et bien que j’eu insisté à ce qu’il regarde les autres. Il n’en a rien eu à faire. En même pas 5min c’était fini. Il a mis plus de temps à empocher le prix de la consultation, que je n’aurai même pas dû accepter de payer, qu’à faire une VRAIE consultation dermatologique… Très déçue. Première et dernière fois que je vais chez ce praticien…

J'aurais du regarder les commentaires avant de prendre rdv.. Plus d'une heure de retard pour un rdv qui a duré 5 min à tout casser (expeditif), puis Mr s'est permis de me faire des remarques très personnelles, qui n'avait absolument rien à voir avec la consultation. À fuir !!

Voilà plus de 6 mois (en octobre 2022) que j'ai pris rdv avec Dr Bertrand et juste quelques jours avant j'apprends tout bonnement par le biais de doctolib que mon rdv est annulé....de quoi bondir !! Pas une explication. Pour le suivi d'une lésion douteuse. Je suis infirmière coordinatrice et je ne peux que déplorer notre système de soins actuelle. Une absence totale d'humanité. J'espère que vous dormez sereinement docteur.

Très mauvaise expérience aucun professionnalisme, il essai juste de se débarrasser de vous et vous facturer la consultation et il a changé ma date de rdv 2 fois que j'ai pris 1 an avant !

Tant que les patients reprochent au Docteur BERTRAND de ne pas être ponctuel, aucun souci sur sa notoriété. Ses compétences en qualité de dermatologue me paraissant tellement plus significatives dans une appréciation. Il est très professionnel, hyper prudent dans ses post-contrôles de traitements, je lui concède toute ma confiance depuis des années. Au plaisir d'une prochaine consultation.

Quand les patients doivent attendre des mois pour avoir un rdv, la moindre des choses est de les honorer de votre ponctualité. Nous avons tous d'autres obligations et agendas a respecter et ne pouvons pas nous permettre d'y faillir du fait de la mauvaise tenue de votre planning.

Bon dermato

Le fric....le fric.....

6 mois d'attente, mais docteur très réactif après une demande d'un autre rendez vous.

super médecin à l'écoute, qui cherche la cause de mon acné plutôt que de se contenter de camoufler les symptômes. Je recommande +++

Docteur Bertrand nous soigne depuis deux générations, je me demande comment on ferait sans ces conseils avisés, professionnel et toujours bien veillant. Très minutieux. Oui il y a de l'attente pour prendre un rendez-vous mais comme chez tout bon docteur dans la région.

Certains traitent les verrues par injections, d'autres par le froid. Cette dernière pratique assure plusieurs rv ... bon business plan. Sans même parler des rv à prendre en urgence avec des confrères ... qui ne rappellent jamais. Encore un bon business plan pour une communauté. Superbe.

Je ne suis pas forcément d'accord avec les commentaires précédent. Chacun son expérience... Je suis allée ce jour consulter le docteur Bertrand. Super ponctuel, il a été à l'écoute, nous avons pu échanger sur mes différents problèmes. Je l'ai trouvé sympathique, professionnel, compréhensif, soucieux et dans le conseil . Pour ma part, je le recommande. J'attends désormais de voir les effets du traitement préconisé. (quand je l'aurai acheté ;))

Ce docteur m'a annulé le rendez-vous 3h avant l'heure de rdv après 3 mois d'attente. Pas professionnels du tout ne devrais même pas exercer c'est mieux

J’ai consulté ce dermato il il y a quelque mois et j’ai du me tourner vers un autre dermato plus compétent et plus sympathique qui a trouver mon vrai problème et m’a éviter complément alimentaire complètement inutiles ! De plus si vous avez plusieurs questions à lui poser ,vous aurez droit à un «  sa commence à faire trop » ! Fuyez perte de temps et d’argent , votre santée se doit d’être suivi par une personne compétente !

Dr Bertrand est très sérieux et surtout disponible ! Impossible d'avoir un rdv rapide pour un énorme kyste infecté sur le visage chez n'importe quel dermatologue DANS LES BOUCHES DU RHONE ! Encore merci de m'avoir sauvé !

2 grains de beauté enlevés... 2 cicatrices horribles! Travail de boucher! On m’a fait la réflexion tout l’été! J’en avais déjà fait enlever 1 par un autre Dermato Cours Mirabeau et on ne voit plus rien, de quoi douter de la méthode utilisée ici. 3/4 d’heure de retard pour le rdv de mon mari... bref Nous n’y retournerons jamais!

Rdv efficace explications claires Dr sait se rendre disponible pour des contrôles Très bon contact Je recommande

Monsieur est pas pro et aucune ponctualité j'ai pris un rendez vous 2 mois d'attente le jour J arrivée j'arrive à l'heure dans son cabinet il prend pas mon mari a l'heure j'ai quelqu'un avant vous j'ai du retard . Je suis enceinte et debout aucune chaise de libre et avec 2 rendez vous à la suite et il se permet de décaler notre rendez vous qui a été fixé avant . A quoi bon prendre un rendez vous si vous respectez pas les horaires monsieur ? A quoi bon faire perdre du temps à des gens honnêtes qui se tapent 45km pour venir et finalement repartir parce que vous gérer mal votre planning. Dans ce cas précisez le . Dites le en gros sur votre fiche dermatologue jamais à l'heure hautain et aucun professionnalisme. Cela me met hors de moi on est sortis mon mari et moi. Pareils des excuses quand on tiens pas ses engagements envers les patients cela peut se dire: faut simplement articuler je m'excuse de vous decaler. Surtout pas prendre de rdv chez ce practicien surtout pas aller et vu les commentaires d'avant j'aurai jamais du prendre rdv avec lui. A fuirrrrrrrr un vrai imbécile

J en suis à 120€ pour une verrue à brûler.. dernier rdv...1 mn , il n' y avait rien à faire si ce n' est revenir...32.75€. Le clou du spectacle, il a taper 33€ sur son terminal CB. À éviter

Excellent contact et très consciencieux en revanche je ne recommande pas l'accueil : désagréable, le genre qui ne cherche pas à vous rendre service et qui vous fait bien comprendre que vous la dérangez.

medecin très consciencieux et sérieux.bonnes explications sur ma pathologie de peau et bon contact; De plus très Pratique car rendez vous pris sur doctolib.

Nul!!!! pour une petite mycose (guerit avec un autre dermato) ce ''specialiste' me propose une exérèse chirurgicale qui consiste à découper (exciser) une partie plus ou moins large ou profonde de la peau pour un depistage, sachant que c'est une partie tres sensible !!! hors que c'est une simple mycose !!! le dermatologue suivant que j'ai consulté avait deja eu des retours de ce fabuleux specialiste!!! un conseil: ne perdez pas votre temps...

Surveiller un grain de beauté? Faites le vous meme je vous montre meme un site internet, enlever un angiome? Je fais pas, trop de risque en été. Vous insistez? Non je ne le ferais pas. Enlever un molluscum pendulum? Non pareil vous allez transpirer en été... En fait ce dermatologue ne fait rien l'été, à voir donc en hiver...