Docteur Idalie Jennesseaux Dermatologue

Je me joins à ce concert de louanges , Mme Jennesseaux est une personne qui sait mettre en confiance et fait preuve de pédagogie et de rigueur dand l’exercice de son art …, De plus ce qui ne gâte rien ,les consultations se déroulent avec de petites pointes de décontraction et humour. Pour résumer je viens toujours dans ce cabinet avec confiance et decontraction.

2 semaines d'attente, premier rendez-vous avec son remplaçant qui me dit qu'elle n'a plus d'azote pour traiter, qui me fait une visite contrôle en moins de 2mn, me donne un autre rendez auquel je ne peux y aller étant malade, plus moyen de reprendre rendez-vous avec le docteur, j'avoue que là, c'est le bouquet avec en plus une secrétaire désagréable, je n'ai pas l'habitude de mettre une mauvaise note, mais là mauvais point !

Personnellement très content du Docteur Jennesseaux qui après plusieurs autres médecins est la première à diagnostiquer ma maladie et à la soigner.

Bonjour je suis mr leger franck depuis ce matin j'ai commencé à téléphoner à 8h03 j'ai essayé 18 fois sans réponse j'ai recommencé à 13h30 je eu la secrétaire super désagréable je lui dit que ça fait 1 ans que j'appelle tous les lundi elle me dit toujours complet Suite à une opération je dois être suivi mais elle veut rien entendre (Suite à un mélano le13 juin 2022)

Je rejoins aussi les avis d'une secretaire exécrable. Je comprends que les conditions de prise de rendez vous sont compliquées, mais elles le sont pour tous. J'en ai eu pourtant une agréable et compréhensive, une seule fois . Pour l'execrable, qu'elle change de metier.

Un médecin très à l écoute . Une petite intervention pour enlever un kyste sébacé faite sans aucune douleur et dans la plus grande sérénité. Je recommande vivement.

Elle est très calme et posée. Elle explique bien et est très douce. Alors oui c'est pas évident d'avoir un 1er rdv il faut être réactif le vendredi matin à 8h pile sur doctolib car à 08h02 plus de places! Mais une fois que l'on fait parti de ses patients, aucun problème pour avoir un rdv avec son secrétariat. Je la recommande.

Super pro pour une remplaçante

Lorsqu’on lit certains commentaires au sujet de la secrétaire, je ne comprends pas. Moi j’ai toujours une personne charmante et bienveillante. Si le téléphone reste sans réponse c’est parce qu’il y a un grand nombre d’appel. Si elle n’est pas aimable c’est peut-être que les patients sont agressifs et incorrectes. Pour ma part c’est un très bon cabinet et le docteur Jennesseaux est super.

Je tiens particulièrement à remercier la secrétaire qui a bien compris mon problème et m'a donné un R.V 3 jours après. Au 1er R.V j'ai eu affaire à la remplaçante très agréable et compétente. Au 2ème R.V pour une intervention c'était une autre remplaçante qui a été très bien aussi. Très à l'écoute. Au 3ème R.V j'ai fait la connaissance du Dr Jennesseaux qui m'a enchantée par son professionnalisme, son sérieux et ses compétences m'expliquant bien pourquoi elle devait me refaire une autre intervention chirurgicale. Tout cela en 1 mois. On ne pouvait pas faire plus vite!!!! Bravo à ces trois dermatologues et à leur secrétaire!!!!!

La meilleure dermatologue que j'ai pu rencontrer. Qui explique tout, qui prend soin de tout bien checker. A l'air passionné par son métier. Certes il n'était pas facile d'obtenir un RDV mais ça valait le coup de persister ! Ceux qui mettent des mauvais avis sans avoir rencontré le docteur, juste parce qu'ils n'arrivent pas à obtenir de rdv, bousiller les avis google et la réputation du docteur pour ça c'est vraiment de la stupidité pure.

Bonjour, POURQUOI est-ce SI DIFFICILE D'OBTENIR un RENDEZ-VOUS AVEC un DERMATOLOGUE, alors que j'en cherche un depuis plusieurs mois ? J'ai essayé à plusieurs reprises de téléphoner, mais ça sonne soit occupé ou ça ne répond ! J'essaierai à nouveau, mais aimerait bien avoir réponse. Merci. Cordialement

Secrétaire mal aimable, raccroche au nez, complètement incompétente. Autant le docteur Jennesseaux est un très bon docteur, autant sa secrétaire est affreuse.

Bien qu'il ait été difficile d'obtenir un premier rendez-vous, j'ai finalement pu avoir un créneau après avoir pris renseignements au secrétariat. J'ai été très bien reçue, par le Dr Jennesseaux, bienveillante et rassurante.

Je rejoins les avis une secrétaire Exécrable 3 semaines que je me connecte de 7h55 à 8h05 sur Doctolib tout les vendredis pour ces fameux rdv soit disant possible Et il en est rien. Bien sûr c’est nous les menteurs et les betas ^^ elle n’est que Secretaire il faut se détendre !

Malgre avoir suivi le processus de tentative de prise de rdv sur doctolib depuis 3 semaines,uniquement le vendredi( Je me connecte en avance mais les plannings sont déjà complet )....ça je peux le comprendre Mais, Appel de la secrétaire .... 🚧 !au secours !🚧 Tentative d explications pour obtenir un rdv car depuis 3 semaines impossible ,et faire part de mon mécontentement mais on me raccroche au nez . Un bel accueil 🤮 La grande Classe ! Bref à fuir

J appelle pour prendre rdv, on m explique en 10 seconde la demarche (doctolib, courrier du médecin) on conclut avec Voilà Monsieur et on raccroche au nez ! Il est toujours possible de changer de métier !

S'il y avait pas d'étoile c'est là que j'aurais cliqué. Boutique à fric avec des confrères copains pompe à fric. Et si jamais vous refusez de suivre ce qu'elle considère comme des ordres, cad aller vous faire charcuter sur un coin de table par un de ses confrère copain, qui travaille à 4 fois le tarif du ticket modérateur alors son jeu est ed vous faire peur en n'arrêtant pas de vous harceler au téléphone . . . Sauf si vous voulez faire de la dermato de beauté , fuyez

Secrétaire exécrable! Je me suis plainte de ne pas pouvoir prendre rdv, alors que je me suis connecté au site 10 min à l'avance en actualisant tout le temps la page, pour être sûre de ne rien louper. La secrétaire n'a rien trouver de mieux à me dire que les créneaux ont bien était publié, vous êtes nombreux à vous connecter c'est normal si ça marche pas Je lui explique que c'est déjà la deuxième fois et que ce n'est pas normal, elle a osé me dire si vous n'êtes pas contente prenez un autre dermato! Je trouve ça inadmissible.

A FUIR!! Pour un rv de suivi passez votre chemin, ils sont injoignables. Ils ne répondent que pour vous annoncer que leur planning est complet, malgré plusieurs semaines de tentatives. Manque de professionnalisme quand on fait poireauter les patients comme ça.

Eu le secrétariat. Me dit que pour les nouveaux patients il faut se rendre sur doctolib uniquement le vendredi matin à 8h pour obtenir un rendez vous. J'y étais à 8h00 puis 8h01 etc etc...il n'y a pas d disponibilité.

Secrétariat désagréable, pas d’échange possible pour prendre rendez-vous. Bien dommage.

Si vous voulez entendre les gnangnan de la secrétaire vous êtes au bon endroit. Ce sera sans moi.

Médecin très agréable, très professionnelle et très à l'écoute des patient(e)s, elle prend le temps d'expliquer ce qu'elle envisage de faire, je recommande vivement. J'avais eu un premier rendez vous avec sa collègue remplaçante courant avril qui est très professionnelle aussi.

Remplaçante agréable et à l'écoute

J'ai eu la remplaçante du docteur Jennesseaux. Pas agréable, avait l'air pressée sans doute pour aller manger! Donc je n'ai pas pu lui dire tout ce que j'avais à lui dire, de plus, elle ne m'écoutait pas, et quand elle me prescrivait des médicaments, elle avait l'air soulé de m'expliquer en quoi cela consistait. Excusez moi de pas avoir le langage médicale Madame!! Je pensais que les médecins était des professionnels avec des postures de médiateur, d'écoute et d'empathie, je crois alors me tromper ou alors elle a du avoir son diplôme chez un distributeur de journaux… Je repars avec toujours les mêmes problèmes qu'au début et ainsi les mêmes médicaments qu'on me prescrit depuis des années et qui ne fonctionne pas… Je m'en vais a la recherche d'autres dermatologues qui je l'espère seront plus à l'écoute, moins pressé et surtout se creuseront la tête pour trouver des SOLUTIONS!!!!!!!!

Secrétariat extrêmement désagréable La secrétaire était insolente ! Mais ils ont tellement de patients qu’ils ne sont pas à un prêt 😉 La dermatologue est peut être bien mais qu’elle change de secrétaires !

Impossible de les avoir au téléphone, impossible d'avoir un rdv sur doctolib car le planning n'est jamais mis en ligne à l'heure

J'ai rencontre le docteur idalie Jennessaux, il y a un an, médecin que je recommande sans hésitation pour sa douceur et ses explications, d'où ces étoiles. Par contre, ça fait un mois que je désespére d'obtenir un rendez vous pour le suivi de ma pathologie mais impossible, les secrétaires d'une amabilité exécrable, ne prennent aucun rendez vous, à part répondre consulter doctolib tous les vendredis à 8h, c'est sur je n'ai que ça à faire ou alors allez consulter votre médecin traitant en attendant.....

Bonjour, voulant contacter le cabinet pour un tout premier rendez-vous, je suis tombé sur un secrétariat désagréable, je comprends bien que de nombreuses et nouvelles personnes souhaitent avoir un rendez-vous, mais il n'y strictement aucun intérêt à être désagréable. Pour information, les créneaux pour prendre un tout premier rendez-vous se font uniquement à 8h00 le vendredi sur doctolib. Bonne journée. N'ayant pas pu rencontrer le docteur, cette notation s'applique au secrétariat.

Contacté par tel ,le secrétariat est désagréable, pas moyen de prendre un rdv ,à eviter

Une vrai dermatologue, très professionnelle, très agréable, très souriante et très à l'écoute de ses patients. Je recommande vivement

Personne très professionnelle douce et gentille.j avais une peur de me faire brûlé les verrues grâce à ses explications et sa douceur verrues brûlées

Pratiquement pas de retard, très bonne hygiène. Praticienne à l’écoute, bienveillante, qui a réussi à sauver ma peau, j’en suis satisfaite à 100%. Merci beaucoup

Communication avec le secrétariat peu agréable, pas de rdv possible en direct.

Dr Jennesseaux est très agréable et professionnelle mais impossible de reprendre rdv. J'appelle toutes les semaines depuis plus d'un mois et à chaque fois je tombe sur une secrétaire désagréable qui me répète toujours la même chose l'agenda n'est pas ouvert, il faut rappeler. Du coup je m'arrete là, j'abandonne et vais rechercher un autre dermato seulement à cause du secrétariat. Triste.

Le secrétariat une honte ne veut pas donner de rendez-vous le lundi nous dit appeller le vendredi et le vendredi l'autre secrétaire vous renvoie au lundi en vous refusant de vous donner rendez-vous au bout de quinze jours toujours pas de rendez-vous et bonjour l'amabilité

Depuis 4 semaines j essaie de prendre un premier rendez-vous sur doctolib Impossible de prendre rendez-vous

Dermatologue super sauf impossible de joindre aux tél

Bonjour Mon avis très professionnelle Je recommande

Pour ma part j'ai pris rendez-vous sur Doctolib en tant que nouveau patient, la prise de rdv a été rapide. Docteur très aimable, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement :)

J'ai voulu prendre un rendez-vous, la secrétaire est moyennement aimable. Je pense que ce métier n'est pas fait pour elle.

Première visite, delai court, je suis très satisfait !

Première visite pour ma part. Docteur ponctuelle, respectueuse des mesures d'hygiène. Très agréable à la discussion, douce, a l'écoute, pédagogue. Je recommande vraiment cette professionnelle. Je recommande à 100%. Je continuerais mon suivie ici en cas de besoin. Merci pour votre aide. 10/11/2020

Professionnelle très agréable et très à l'écoute. Je suis ressorti de ma consultation avec le sentiment d'avoir été considéré. Les explications fournies sont claires et elle nous propose d'approfondir le sujet de nôtre côté en nous recommandant des sites fiables. Je recommande sans aucune hésitation !

Personne très professionnelle et douce qui prend le temps d'expliquer ce qu'elle fait lorsqu'elle ausculte. Rdv en moins d'un mois pour un nouveau patient. Je recommande à 100% !

Excellent accueil, très à l'écoute et très professionnelle. Ravie de cette consultation

Très professionnelle, très agréable et vraiment très douce avec les enfants ! Je recommande sans hésiter !

Très professionnelle et très gentille, très douce avec les enfants. Explique bien ce qu'elle va faire.Cabinet très bien désinfecté. Rdv rapide. Je recommande

On me demande d'aller sur la plateforme doctolib pour 8h, ce que j'ai évidemment fait pour prendre rendez vous, impossible de prendre ce RDV, j'appelle, la secrétaire à la limite de l'amabilité qui me dit d'attendre la semaine prochaine ? Franchement je vais voir ailleurs

Très professionnelle, cabinet bien désinfecté.

Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil, très à l'écoute. Je recommande sans hésitations.

Mme. Jennesseaux est très professionnelle et gentille. Grâce à elle, mes problèmes de peaux ont trouvé une solution. Je recommande !

1èr rdv très rapide,dermatologue très accueillante,souriante,prend le temps de bien expliqué et surtout prends a l’heure ce qui est très rare maintenant.recommande

En effet 1er rdv à prendre via doctolib les vendredis matin à 8h tapante !!( à 8h05 il n y a plus de rdv ! Il faudra patienter jusqu au vendredi suivant...) Coup de chance le creneau dispo me correspondait et ai eu rdv 1 mois après. Medecin très douce et gentille. Qui prend en effet le temps d expliquer tout en auscultant. Très professionnelle. Je recommande!

Une personne tres agreable, qui a un super contact avec les enfants, elle m a vraiment bien expliqué le cas pour lequel je venais.

Pas de rdv si vous avez pas Internet honteux je direr 0

Rendez-vous pris une semaine après m'être connecté sur Doctolib. Pas d'attente pour les rendez-vous. Mme Jennesseaux est très à l'écoute, elle explique bien, et elle rassure, je recommande !

Très mauvaise expérience après avoir fais 70km pour ce rendez-vous une personne passe devant moi sachant qu’il était l’heure de mon rendez-vous et que cette personne la n’en avait pas lorsque je demande des explications a la dermatologue elle me réponds d’aller me faire soigner ailleurs si je ne suis pas content. Raciste et mal polie !! A jamais

Très bon dermatologue. Moi qui suis hypocondriaque j'ai enfin trouvé un médecin qui ne porte aucun jugement et qui est à l'écoute et surtout explique très bien . Les délais de prise de rdv sont très raisonnable ( 3semaines / 1 mois).

Dr Jennessaux est gentille & qui connais bien sont métier.

Une super dermatologue ! Très à l’écoute, elle explique très bien et connaît très bien son métier ! Très souriante, rassurante et drôle ! Je recommande !

La qualité de l'accueil téléphonique pour une prise de RdV à revoir. Vous n'avez fini de dire bonjour et l'opératrice vous demande d'aller sur Doctolib. Cette application vous annonce qu'une prise de RdV est impossible. On prend les gens pour des c... Je vais essayer d'aller sur Mars, j'aurai peut-être une chance....

Délai de prise de rendez-vous peut être raisonnable... mais uniquement par internet... Le problème n’est pas la. La prise de rendez vous ne peut se faire que le vendredi matin à 8h, et c’est un peu comme les périodes de grandes promotions dans les grandes surfaces ... il faut être le plus rapide possible. La encore ce n’est pas le problème, mais lorsque je me connecte à 8h03, que mon ordinateur ne m’indique aucun rdv disponible, que je réactualise la page au moins 100 fois et que toujours aucun rdv n’est disponible je m’agace. Enfin, lorsqu’on appelle le secrétariat, la personne qui m’a répondu m’a gentiment prise pour une debile en m’expliquant que je ne pouvais pas être sur le bon site et surtout que je n’avais pas dû faire comme il faut. Elle m’a ensuite dit que le dernier rdv a été pris à 8h20 passe, rdv que je n’ai vu à aucun moment s’afficher. Enfin, me dire que ce dermatologue est le seul de Caen à avoir des délais si brefs m’importait peu dans la mesure où je n’avais pas accès à cette prise de rdv rapide. Je ne porte aucun jugement de valeur sur ce médecin que je n’ai pas eu l’occasion de rencontrer, mais un peu de savoir vivre et une remise en question au niveau des prises de rdv ne me semble pas inutile. Prendre un rdv chez un dermatologue est un casse tête chinois, et voir que certains en jouent me dégoûte. Nous sommes des patients avant tout, et lorsqu’on souhaite un rendez-vous c’est en general parce qu’on en a besoin et pas simplement pour le plaisir.

IMPOSSIBLE de prendre un rendez-vous! Après 4 appels passés ont m’indique de prendre rendez-vous sur Doctissimo vendredi 8h (hors le message vocal indique le contraire pour les nouveaux clients mais bon!) mais même sur Doctissimo vendredi 8h impossible!

Très à l'écoute de ces patients et prends le temps d'expliquer. Je recommande car elle est vraiment très professionnelle, accueillante et souriante.

Excellent praticien, agréable discussion et explication rassurante à recommander sans hésitation.

Cabinet impeccable. Très professionnelle, à l'écoute. Douce. A l'heure. Et délais de rdv rapide.

Je recommande. Très bon échange avec le dr Idalie Jennesseaux, elle prend le temps de bien expliquer, de vous écouter. Prise de rendez vous très rapide.

Très professionnelle, très souriante et rassurante. Prend le temps d'expliquer en détails le traitement approprié. En tout cas je recommande fortement madame Jennesseaux. Je ne changerai pas !

Pas possible prendre rdv! Elle dit d'appeler à partir de 8h00 mais la ligne est toujours occupée..... Pas de politesse

Consultation pour ma fille de 9 ans : explique très bien les choses, rassurante, souriante et très professionnelle. Rendez vous rapides, un plus non négligeable

Spécialiste à l’écoute, compréhensive, rassurante, qui prend son temps avec les patients. Je recommande vivement !

Très à l'écoute et compréhensive. Je la recommande

Première consultation avec le Dr. Jennesseaux. Excellent contact. Souriante et rassurante, elle prend le temps d'écouter et d'expliquer. Très bon dermatologue, je conseille sans hésiter.

Médecin très agréable et rassurante. Réponds à toute nos questions. Explication au top. Je recommande sans hésiter.

Médecin spécialiste très rassurante, douce et agréable, qui prend son temps pour répondre à vos questions et tout vous expliquer. Délai pour prise de rendez-vous très raisonnable (environ 3 semaines). Je recommande sans hésiter.

Je recommande. Professionnelle qui répond aux questions, très bon contact avec les enfants.

Enfin un médecin spécialiste qui a des délais de prise de rdv raisonnables ! Parfaitement à l'heure, excellent contact avec notre enfant, rassurante et professionnelle, bravo et merci !