Dr Catherine SERRERO, Dermatologie Esthétique & Laser Dermatologue

Je recommande le Dr Serrero pour son professionnalisme. Le cabinet est situé dans un centre médical facile d’accès avec parking gratuit et ascenseur.

Si j'avais pu mettre 0 étoile,je l'aurais fait. Cette dermato n'a pas détecté mon melanome et pire s'est carrément permise de me dire que son exerese serait esthétique. Au bout d'un an et gênée par mon grain de beauté je l'ai fait retiré mais bien trop tard résultats cancer metastatique de stade 4 ! Je reste persuadé que son niveau d'incompétence ne devrait pas lui permettre d'exercer !

Je fait mes séances de lazer chez Docteur Serrero. Super Pro, de bon conseil, la machine est au top et le résultat excellent. Je recommande .!!!!!!

Bonjour, Je viens de consulter pour la première fois, et le contact a été plutôt bon. Par contre je rejoins certains avis concernant l'accueil. Sans être franchement désagréable, il est n'est pas très accueillant ni souriant.

Je n’ai pas eu affaire au docteur mais plutôt a des secrétaires ou bien des personnes qui assument la permanence L’accueil vraiment exécrable Il est préférable de changer de boutique

J'ai eu rendez-vous à plusieurs reprises avec le Dr Serrero pour des séances de laser et j'en suis ravie ! C'est une super professionnelle à l'écoute, bienveillante et arrangeante !! Pour ma part, je suis très contente du résultat et la recommande fortement !

Le Dr Serrero est très professionnelle. Je suis suivi chez elle depuis 4 ans. Diagnostic très précis, connaît son métier, souriante, et son équipe est aussi efficace. Je recommandes +++

Je confirme!! Antipathique!

J’ai démarré l’épilation définitive depuis plusieurs mois maintenant et je suis vraiment très contente du résultat ! Le docteur Serrero est très compétente, professionnelle, à l’écoute, et de bons conseils ! Le cabinet est très agréable, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande

Je ne peux pour la simple raison que il refuse les nouveaux patient

Juste horrible avec elle!!!!!🤮

Dr SERRERO est très compétente, à l'écoute et avenante. Le cabinet est agréable. Je recommande fortement.

Très bonne prise en charge des cicatrices d'acné sur le visage. Le Dr. Serrero est très professionnelle, à l'écoute et sait mettre en confiance le patient. Les résultats des séances de laser sont au rdv. Je recommande sans hésiter. (Pour les insatisfaits, le Dr. n'a pas de baguette magique !!)

J'ai accompagné ma cousine, et la dermato était juste exécrable. A fuir ! Gardez vos sous, il vaut mieux attendre plus longtemps pour avoir un rendez vous, plutôt que d'aller chez n'importe qui.

Horrible! Ce qu'elle fait est vraiment irréversible!!!! à vos risques et périls! Evitez qu'elle vous touche votre visage vraiment car elle a nuit plus qu'autre chose!!!! très très déçue de mon expérience chez elle! Si j'avais su jamais au grand jamais je n'y serais allée!!!!! Je ne la recommande surtout pas!!!!! Conseil évitez et encore plus si c'est pour le visage!

J'ai rencontré le docteur Serrerro pour une consultation ainsi que pour des séances de laser. Je suis ravie de mes prises en charge. De plus la secrétaire très gentille comprehensive et vraiment arrangeante. Merci à vous.

Rencontrer ce matin ce medecin qui est tres compétente, je ne regrettz pas d avoir attendu 3 ou 4 mois....je revis

Secrétaire désagréable qui parle mal, j’ai effectuer plus de 10 séances de laser ( et encore je suis gentille parce que c’est + en réalité ), des résultats qui n’etait pas si définitif que ça. Résultat beaucoup d’argent jeter par la fenêtre et encore des poils ! J’ai du aller voir un autre médecin avec un laser plus efficace ! Heureusement il m’a fais des remises. J’ai été encore plus étonné qu’il proposait la crème anesthésiante chose que le dr. Serrero ne propose absolument pas ! Ce qui est vraiment dommage car c’est top on ne sent presque rien et la séance ce passe beaucoup mieux. J’ai l’impression que votre cabinet ce transforme à une usine à fric nous sommes des personnes pas des portes monnaies, ce serait bien de prendre nos avis en compte ! Bref passé votre chemin il y a beaucoup mieux ailleurs.

4/5 mois que j'attendais ce rendez vous, au final 1 heure d'attente alors que le cabinet était pratiquement vide tout sa pour même pas 5 min de consultation ( a 45 euro )qui ne m'on pas apporté grand chose a mes problemes et de plus ne ma fait aucune examination de mes nombreux grains de beauté bref travail bâcler je déconseille grandement si dans mon métier je m'occupé des clients comme elle le fait il y a longtemps que je serai au chômage ,malheureusement nous n'avons pas tous les même conditions de travail . Dommage que je suis obligé de mettre une étoile pour commenter car elle ne la mérite même pas

Dermatologue super professionnel à l’écoute des patients.Super agréable je vous la recommande vivement

Secrétaire très professionnelle, arrangeante et aimable, mais ne peut pas faire de miracles pour les pressés. Et le docteur très compétent je recommande vivement .

Secrétaire qui me dit le Dr Serrero ne prend pas de nouveau patient et me raccroche au nez. Quel professionnalisme!

Le DR Serrero est une bonne dermatologue, à l'écoute, soigneuse et professionnelle. J'en suis satisfaite. X

Très très déçu de mon expérience avec cette soit disant dermatologue! Un retour en fac de médecine ne ferait pas de mal! Incompétente désagréable et ne met pas en garde les patients sur les éventuels risques et effets indesirables! A fuir!!!!!!!

Cela fait maintenant une année que je suis suivie pour du Laser par le Dr Serrero. Très professionnelle, rapide et toujours à l'heure, je n'ai jamais eu de soucis quant à des brûlures ou autres. Je reprocherai éventuellement la première séance où effectivement je n'ai pas eu énormément d'infos sur les séances / devis / nombre de séances à effectuer. Alors effectivement, elle est concise et ne perd pas de temps pendant les séances, si vous ne lui posez pas des questions secondaires elle ne vous en parlera pas. Sa collègue est aussi très pro et sympatique, du peu où j'ai pu la voir. Pour le moment je suis satisfaite ! Et je peux vous dire qu'elle n'est pas dans la tranche haute niveau prix par rapport à d'autres centres sur Montpellier, après je ne peux pas juger le service interne offert dans d'autres centres.

Fait des remarques désagréables et humiliantes sur la patiente précédente au moment de nous recevoir dans son cabinet! Désagréable et antipathique! Donne l impression d être sympathique avec son sourire mais reste hautaine! Soins faits très rapidement en brûlant des verrues à des enfants avec apparition de cloques le soir même sans qu on le sache car elle ne nous met pas au courant bien sûr ! Cloques à percer nous mêmes en faisant des soins car ne donne pas de rv rapide. Ne veut pas en faire plus. Avare pour les conseils! Répond aux questions au compte goutte et s irrite quand on lui pose des questions. Très déçue je ne retournerai plus jamais ni moi ni ma famille ! Mérite même pas une étoile! Dommage car secrétaire est géniale humaine et très agréable.

La secrétaire est juste GÉNIALE et très très humaine !!!! Quant à madame Serrero, très professionnelle et honnête..!! Résultats au TOP...!!!!

Des R/V a 3 mois , c’est RÉVOLTANT !!!!

Super dermatologue. Je fais le laser dans cet institut depuis quelques mois. Le docteur Serrero prend le temps qu'il faut et est à l'écoute de ses patients. L'accueil est très agréable et nous met en confiance directement. S'il n'est pas nécessaire de faire le laser sur une zone, elle vous le dit et vous donne les bons conseils. Je la recommande vivement. Je suis très satisfaite du résultat

Très déçus !Des le premier rdv cela c'est mal passé mais je m'étais dit que ce n'étais pas son jours . J'y suis aller pour du laser elle m'a fait croire qu'elle me faisait une remise du au manque de poils alors qu'elle m'a juste fait vraiment la prestation en dessous avec son tarif exacte , j'étais cramé sur deux zone car elle m'avait mis l'appareil bcp trop puissant sûrement pour aller plus vite et encore il ne s'est pas passé que ça . Le premier rdv sert à elle juste à regardé les poils pour savoit combien elle vous fera payé .Hors ce rdv est fait normal pour expliquer, comment la machine marche les précaution avant/après je ne savais rien . Je suis allez chez un autre docteur ou le premier rdv à mis 50min juste pour tout m' expliquer. J'ai clairement vu la différence entre les deux un passionné et une autre pour l'amour de l argent .Peut être sincère avec cest client de longue date mais si nn ce n'est juste une pompe a fric je n'ai pas voulu écouté les commentaires mais j'aurai du !!!!!! Même pour l'accueil la politesses juste horrible vu l'argent que nous pouvons lui donner !!! J'ai testé sur deux rdv et c'est finis je préfère payé plus chère et donné mon argent a des personnes compétante plus tôt qu'à des personnes qui ne sont même pas capable de travailler sérieusement. heureusement que la secrétaire et la pour remonter le niv d'accueil .

A éviter pour des interventions sur le visage, elle m'avait dit que cela serait mieux qu'avant et c'est pire, très très déçu..et c'est irréversible...

Très bon médecin dermatologue, très bon diagnostic , gestes techniques très maitrisés .

malheureusement, j'ai fait l'expérience du laser fractionne au CO2 il y a quelques années , j'ai été parmi les premièrers patientes, et je me suis retrouvée avec une peau criblée de trous; ma peau est mainteant marquée à vie et aucune excuse ni proposition pour arranger ce grave problème qui a empiré l'état de ma peau au lieu de l'améliorer.

Dermato sérieuse qui me suit depuis des années et fais même du laser sur ma femme qui est ravie. Je recommande sans pb!

Médecin très professionnel, conseils de qualité. tout le personnel est vraiment charmant, rien à redire

Excellente professionnelle, très humaine, j'y vais les yeux fermés !!!!

Madame SERRERO , professionnelle , accueillante , préfère refuser que de tenter sans réelle chance de succès , cet avis représente 3 familles de patients qui ne changeront pas de dermatologue ! La critique est si facile et l'art si difficile ! Le cabinet est hyper propre , des revues a foison dans la salle d'attente , secrétaire toujours agréable et disponible , salle d'attente climatisée ( chaud et froids ) , pour la personne qui a mis une étoile , êtes vous certaine d'avoir consulté Madame SERRERO ?

Cabinet médical? ou dirais-je baraque à frique!!!!! Allez chez elle c'est gaspiller son argent ou plutot se le faire voler!!! Elle promet des choses qu'elle n'honore pas et pire encore elle complique votre situation! je déconseille très très fortement!!!!!!!!!!!

Une étoile et c est bp pour une dermato aussi incompétente et ignorante! Avoir fait autant d'études pour oublier qu'on traite des patients et des etres humains c'est pitoyable! C'est la pire que j'ai rencontré! Je déconseille très fortement! Pour elle un patient c est un client qui lui ramène des sous! Ni plus ni moins! N'y aller pas c est un conseil sinon vous serez très déçu non seulement de son comportement mais de son incompétence!

Compétence , professionnalisme , expérience , accueil agréable , disponibilité, que des éloges !!!!!

3 mois de délai avant de pouvoir prendre rendez-vous pour bruler une verrue, c'est très long. Est-ce juste un problème de rentabilité ? Ailleurs on m'a pris le jour même ! Un coup de chance peut-être avec l'autre dermatologue ?

accueil excellent, très professionnelle et résultats excellents

Très bon accueil des collaborateurs médecin très professionnel (a refuse un traitement esthétique car non actif pour mon cas a ses yeux) On se sent patient pas clients !! merci

Excellent accueil, des explications claires et des résultats très satisfaisants. Je recommande !

J'y ai effectué plusieurs soins, tels que le peeling, laser vergeture, épilation dite définitive, laser pattes-d'oie et comment vous dire que j'ai jeté mon argent par la fenêtre. Il ne faut pas s'attendre à un miracle il est vrai... Cependant aucune différence entre avant et maintenant... So sad... :(

Peu de professionnalisme. Se moque de la patiente précédente avec son assistante durant ma consultation. Minable.

Exemplaire...